我的火狐浏览器为何无法连接任何网站?

我的电脑XP-SP3系统,金山毒霸的防火墙,四个用户账户,只其中一个用户账户有以下问题,其他三个用户账户完好无误,怎么回事呢?

问题:
我的火狐浏览器无法连接任何网站,一打开就出现:

【页面载入失败】无法连接
Firefox 无法建立到 zh-cn.start2.mozilla.com 服务器的连接。
* 此站点暂时不可用或者太忙。请稍后重试。
* 如果您无法载入任何页面,请检查您计算机的网络连接。
* 如果您的计算机受到防火墙或代理服务器的保护,请确认
【 Firefox 被授权访问网页。】

更换首页zh-cn.start2.mozilla.com 也不行,其他账户就没事,为什么呢?

麻烦懂行的朋友指点迷津,谢谢了,请详细阐述一下好吗?

  您好,感谢您对火狐的支持

  首先查看其他浏览器是否可以正常连接,查看防火墙是不是禁止火狐连接网络,打开帮助---故障排除信息,重置浏览器试下。

  您可以在火狐官方网站下载火狐浏览器,在火狐社区了解更多内容。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续在本平台咨询。
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