我家的电视和你遇到的情况一样，也是今天中午出现的问题；起初系统提示有升级，也没多想就操作了，操作完后发现“应用商店”打不开了，然后决定恢复出产设置看看，试了好几次都没用，还是打不开，而且还提醒你“很抱歉，已暂停运行”之类的话，然后打了客服问她是不是这个运用已经彻底停止了，她说没有并叫我换时间试试看，不行的话她帮我联系售后维修来家里看看；晚上又试了几次还是不行，决定明天中午再看看要是还不行的话就打电话给客服，叫她找人来帮我看看，建议你也打一打客服电话询问下情况。因为这台电视能上网才买，现在“应用商店”打不开浏览器下不了，上不了网很烦。追问
嗯，是的(⊙o⊙)哦
你好，你的电视好了没啊
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第1个回答 2014-09-04
广电总局要求智能电视里的应用商店这些视频软件都要关闭。追问
之前还可以看的，就恢复出厂设置后不能看了
有没有可以解决的啊，要不这和废电视没什么区别
第2个回答 2014-09-06
一样手贱阿～最近看电视什么的都很卡 很多不能看～一直以为是网络不好～折腾到现在，然后恢复出厂设置了～然后都点不进去了～电视变砖头了～好郁闷～本来电视有下载优酷TV的 结果把它卸载了 现在想装也装不上了～追问
你的电视好了没有啊
第3个回答 2014-09-04
厂设置后追问
?
第4个回答 2016-09-30
进入电视机“应用商店”，搜索“VOD”下载安装，安装完成后重新进入“主页>影视”点击各栏目试试
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