1.首先打开手机上的订票软件，即智行12306软件。
2.进入软件页面之后点击下面的订单选项进入。
3.进入到全部订单页面，点击火车票选项。
4.进入到火车票订单页面后，找到需要退订的订单，点击进入。
5.进入到该单订单的详情页后点击订单下面的退票选项。
6.此时会弹出一个确认框，点击确认。
7.这样就成功退了火车票了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-03-12
如果你是在网上购的票，在没有取票的情况下。才能在网上办理退票的。可以登录自己的用户中心申请或联系网站客服办理本回答被网友采纳详情
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答 2021-01-18
每一年的五一劳动节、十一国庆节、还有阖家团圆的春节假期，都需要我们关注提前购买火车票的信息。又到欢乐长假时，帮帮收到很多朋友的留言和私信，问使用手机铁路12306APP订好的火车票，怎么退票。
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