发票的不太管的。不过要是不是硬件的问题，只是装个系统的话。都是要收费的。装系统不是免费的。但是也有好人。好的售后会帮你装一下。我估计现在碰不到这样的好人了。
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第1个回答 2015-08-18
您好，中国惠普，很高兴为您服务!
之前笔记本是否安装过系统呢，如果已经安装过系统，F2检测一般都是硬件故障并且已经提示硬盘错误了。建议您到维修服务中心测试硬盘是否需要更换。鉴于您没有发票保修等相关证明，请先电话咨询确认一下金牌服务中心对您笔记本的保修信息。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望能帮到您
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持。
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