1、 若用户支付订单后还没有发货,则用户只需点击打开抖音短视频app ,然后点击切换到"我的"页
面,接看点击右上角的图标,并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家 就会处理。
2、 而对于已经发货的订单,用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后,商家点击了确认收货后 的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。
3、 若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到 退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转抖音人工客服进行处理。
抖音退货退款步骤:
1,首先在手机界面中找到“抖音”这个APP,然后打开进入手机上的抖音软件。如下图所示。
2,接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。如下图所示。
3,随后再点击页面底部订单物流。如下图所示。
4,紧接着查看订单详情。如下图所示。
5,然后在申请退款中选择退款原因并点击底部的提交。如下图所示。
6,最后显示成功退款即可。如下图所示。
给买家退款了,买家不给退货怎么办
卖家已经给买家退款了,但是买家不愿意退货,可以采取的措施有:1、与买家协商,可以与买家进行协商,了解退货的原因和情况,并且寻求解决方案,达成共识。2、向电商平台投诉,如果无法与买家协商解决问题,可以向电商平台进行投诉,请求平台介入协调处理。3、向消费者协会申诉,如果电商平台无法解决问题,可以...
抖音上买的东西退货了 对方不退款怎么办
法律分析:联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者购物前维权自身合法权益的方法:了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时...
抖音上买的东西退货了 对方不退款怎么办
法律分析:货退回去了但是那边不给退款,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任。法律依据:《消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供...
抖音不给退货去哪投诉?怎么投诉?
如果在抖音上购买了商品,如果不能退款,可以联系官方客服。进入抖音投诉中心的方法是:在打开抖音 App之后,可以找到【我的主页】,可以看到右上角的【≡】标志,在点击之后,可以选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,就可以进入到与客服的聊天页面。在此过程中,可以与人...
抖音上买东西退款,卖家不给退款怎么办?
流量积累不外流,打造专属私域 流量池 在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。
在抖音上买东西,退货后,对方一直不退款,这种情况该如何处理?
在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。法律条款:《消费者权益保护法》第二十四条...
抖音上买的东西退货了 对方不退款怎么办
1,首先在手机界面中找到“抖音”这个APP,然后打开进入手机上的抖音软件。如下图所示。2,接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。如下图所示。3,随后再点击页面底部订单物流。如下图所示。4,紧接着查看订单详情。如下图所示。5,然后在申请退款中选择退款原因并点击底部的提交。如下图...
遇到商家不给退款怎么办
遇到商家不给退款怎么办 一、商家拒绝退款怎么办 1、商家拒绝退款的方法如下: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七...
在抖音上买东西,退货后,对方一直不退款,这种情况该如何处理?
第一步,首先在手机界面中找到“抖音”这个APP,然后打开进入手机上的抖音软件。(如下图所示)第二步,接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。(如下图所示)第三步,随后再点击页面底部订单物流。(如下图所示)第四步,紧接着查看订单详情。(如下图所示)第五步,然后在申请退款中选择退款...
未收到货申请退款卖家拒绝怎么办
未收到货商家拒绝退款有以下原因:1、查看一下该商品是否支持退货,如有的食品类的商品是不支持7天无理由退货的,这时商家是拒绝退款的。2、如果商家支持退货,但是物流显示货物正在运输中,此时商家是拒绝退款的,必须等收到货物以后再将商品退回商家那里,然后得到确认后才可以退款,但其中的退货所花费的...