刚买三天的笔记本,今天一打开就说已停止工作,情报各位帮忙
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: EXCEL.EXE
应用程序版本: 11.0.6355.0
应用程序时间戳: 40aa979f
故障模块名称: WN.IME
故障模块版本: 8.0.1.1
故障模块时间戳: 4c7f3fca
异常代码: c0000005
异常偏移: 00009ff4
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
LCID: 2052
Brand: Office11Crash
skulcid: 2052
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C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt
2、当运行对话框出现时,输入“regedit”并点击下方的确定。
3、此时进入了注册表编辑器。
4、点击“HKEY_CURRENT_USER”中的“software”。
5、打开“software”中的“Microsoft”。
7、然后找到“Microsoft”中“word”下的“Addins”。
8、右键点击有“addins”文件的那个“word”文件并选择删除。
9、现在excel就可以正常打开了。