怎样投诉快递公司?

如题所述

    首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉

    现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(该网站为国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。)

    打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮

    注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】

    阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮

    最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮

    如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-08-28

淘宝购物遇到快递问题,可以联系卖家反馈,他们会核实情况后回复;或者也自己直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉,申通快递的全国服务热线是:95543,提供对应的物流单号和情况给官方客服核实,一般会在1-2天内核实清楚后,回电话回复处理结果的。

拓展资料

如何联系淘宝卖家:

PC(电脑)端

淘宝推荐您下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口。

若您已经下单,可以在【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,在订单编号右边,点击“

无线(手机)端

您可以在手机淘宝该商品页面点击【客服】;您也可以下载安装手机旺信,点击该商品页面的【客服】

若您已经拍下商品,可以在【我的淘宝】找到该笔订单点击进入【订单详情】页面,点击【联系卖家】或者【拨打电话】

参考资料:淘宝网《如何联系卖家》

第2个回答  2020-06-17
1首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
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国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。)
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打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮。
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注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
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阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮
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最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮
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如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
注意事项
申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列:一是请求事项不属于申诉范围的;二是没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;三是缺少有效联系信息的;四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;六是超出申诉时限提出申诉的;七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的;八是人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;九是国家法律、法规及规章另有规定的。
第3个回答  2020-07-25
1、先去拔打快递公司客服电话投诉处理。
2、如果快递公司处理不满意,可以登录国家邮政总局网站,邮政总局是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。
第4个回答  2019-02-03
呵呵,听你的意思是韵达了?那就情理之中了。韵达只是一个网络。下面的人都是搞承包的。把一个城市分成n块,承包给n个人。这些承包的人都用韵达的网络发货。韵达给他们一个内部发货价。至于你出去到了客户那里收多少,那是他们个人的事。所以韵达的管理很不到位。不过在大客户方面韵达的价格比较灵活。如果你发货量足够大,韵达可以价格压的很低。我见过最低的全国各地4.5元一票。这还是快递的价格吗。都快成了挂号信了。所谓便宜没好货。好货不便宜。就是这样。价格便宜了,还要什么服务质量啊。差不多就算了。其实现在就已经好多了。我给你讲讲之前他们韵达什么样。下雨天不出门送货有之!~
你不在我这里发货,你的件到了你就得到我那里自己取去有之!~
最有意思的一个在写字间里办公的在15楼,韵达到了楼下给打电话说你件到了。我在楼下呢。他还没意识到这么说是啥意思。跟送快递的说那你上来吧。送件的说。我件太多上不去,上去谁给我看着你得下来。客户说,我现在手里有活,忙的很,你就帮帮忙上来一下呗。还是有电梯的。电话里说,你就说你下来不下来吧,不下来我就走,下回没准啥时间再来。没招了。忙的要死还得下楼跑一趟。这都是他们韵达干的事。你要投诉吗?人家会告诉你,爱哪打哪打,爱哪告哪告,别最后自己惹了一肚子气,啥效果没有就好!~
一般都是搞网销的愿意使韵达。因为便宜。而且你发货量大的话。在快递面前肯定是上帝了。不过到了件以后送件的啥态度,一般发货的人看不到。所以说要不就多花点银子换家好点的公司,要不就为了省点银子继续忍辱负重下去。改变不了环境的时候,我们只能学着适应环境,就是这么个事。

快递怎样投诉最有效?
1. 快递公司官网:大多数快递公司都有自己的官方网站,会有专门的投诉通道,顾客可以通过该渠道进行投诉。2. 客服电话:拨打快递公司的客服电话,直接表达投诉意愿。3. 社交媒体:有些快递公司会在社交媒体上设立客服账号,也可以通过这些平台进行投诉。二、详细阐述问题 在投诉时,应明确说明问题,包括快递...

如何投诉快递公司
1. 电话投诉:直接拨打快递公司的客服电话,清晰地向客服人员说明投诉原因和具体情况。2. 网上投诉:登录快递公司的官方网站,按照指引提交投诉信息,通常包括快递单号、问题描述等。3. 邮件投诉:撰写一封投诉邮件,附上相关证据,如快递单号、照片等,发送至快递公司的官方邮箱。4. 客服中心现场投诉:...

怎样投诉快递最有效的方法
1. 拨打12305邮政业消费者申诉中心电话:(1)优点:当您的快递服务出现问题,如延误、损坏或丢失时,直接拨打12305是快捷高效的投诉方式。(2)操作步骤:遇到物流问题,只需提供相关情况,即可迅速获得赔偿,相关责任人员也将受到处罚。2. 通过快递公司官方网站投诉:(1)评价:官网投诉的效果与拨打12305...

快递怎么投诉最有效的方法
投诉快递最有效的方法是:打快递公司投诉电话、拨打12305中国邮政管理局投诉热线、向消费者协会12315投诉。1、打快递公司投诉电话 投诉快递可以根据不同快递公司拨打投诉电话,将具体事项描述清楚后,快递总公司就会去调查事项,调查结束后就会回复你处理方法,据称投诉的时候说要求两小时内给回复最有效。2、...

投诉快递公司最管用的方法
2. 向快递公司直接举报:对于某些快递员的不当行为,可以直接向其所属快递企业进行举报。通过官方渠道进行投诉,多数问题可得到解决。同时,消费者也可以通过快递企业的官方网站或微信公众号进行投诉。3. 电话投诉:虽然不建议通过电话进行投诉(因为可能难以表达清楚问题,且电话繁忙难以接通),但若选择此...

怎样投诉快递公司?
可以通过以下几种方式进行投诉:1. 拨打快递公司客服电话投诉。2. 在快递公司官方网站或社交媒体平台上寻找投诉渠道进行投诉。3. 向国家邮政申诉部门进行投诉。详细解释如下:一、拨打客服电话 大部分快递公司都有客服热线,当遇到服务质量问题时,可以首先尝试拨打快递公司的客服电话,向客服人员反映问题并...

怎样投诉快递
1、不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。2、根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。3、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市...

投诉快递最狠的方法 投诉快递的方法有哪些
1,在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。2,对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。3,...

投诉物流最有效的方式
投诉物流最有效的方式:1、拨打邮政管理局的电话12305 如果在快递上遇到问题需要进行投诉,可以直接拨打12305,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果是与物流公司发生争吵,或者物件有损坏没有协商好,就可以打这个热线电话,这是快递投诉最狠的方式,既高效,又能获得赔偿,非常好用。拨打这个投诉电话一般...

投诉物流最有效的方式
投诉快递公司最有效的方法:1、通过拨打“12345”电话 (原来的12305电话已被合并成12345)解决问题。12345服务热线是7x24小时全天候的。本地拨打12345热线时,不需要在“12345”的前面加上区号,但是,如若是拨打外地的12345,则要在号码前面加上外地的区号,也就是“区号+12345”。2、经由国家邮政...

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