我在淘宝上买了一件衣服,没发货就下架了,然后要我退款,等了七天,请问可以投诉店家吗?

如题所述

可以投诉卖家的,如果你是在天猫店买的话,你可以投诉卖家未按约定时间发货,这样子的话,天猫是会陪你这个商品总价值百30%的天猫积分的,比如说你买的东西是100块钱,那就会赔偿你30块钱的天猫积分,也就是三万积分
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-01-13
预售商品除外,付款时间超过72小时,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五(淘宝百分之5 天猫百分之30)作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(赔积分 积分可兑红包)。申请退款理由:未收到货,未按约定发货(客服让你改退款理由 不用鸟他 )。退款成功后,你可以登录电脑淘宝,找到你的订单,在订单关闭后的15天内可以在你那个订单那里点击投诉卖家,投诉卖家违背承诺。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-01-14
网店经营,上架产品无货有几种情况:一是确实卖空了无货下架。二是预计进货的产品没到下架。三是有些产品或款式尚没正式做出来或未正式进货,先上架观察市场。我觉得对你说的这种情况还是要宽容。尝试换位思考。现在网店竞争的非常激烈,有时冒然制作或进货都有可能赔钱,有的买家还有希望预订的情况。
你非要举报他,他实际也可以以卖空无货申诉,都算不上大过错。关键是卖家要和霭,态度要好,通知买家及退款要快!所以,能忍一下就过去了。
如果卖家确实态度不好,蛮横无理,你行使权利也不能算错。以后再买东西前,注意先和客服咨询一下再下单。
(还有一种特殊情况,就是买家太刁钻,类似差评师之类,卖家不敢发货)
第3个回答  2020-01-13
可以投诉,但是不可能全赔。而且也不是赔现金,是赔平台上的积分

淘宝上刚买的东西就下架了.店铺也找不到了怎么投诉卖家
可以在订单详情页中投诉,方法如下:1、登录电脑上的淘宝,然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】,如下图所示。2、然后找到要投诉的商品卖家,点击【投诉卖家】,如下图所示。3、然后再【选择投诉类型】,有发货问题,骚扰等4种可投诉类型,如下图所示。4、然后再填写【投诉申请表】,包括...

卖家说没货了让我退款可以投诉吗
1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向...

淘宝商家未发货,却下架了商品,可以投诉吗
可以投诉未按约定发货,可得商品实际成交金额的5%作为违约金,上限30元。但这种情况我估计是不会发货了,联系商家看看怎么回事,不行早日投诉,让淘宝来处理吧。

淘宝买东西他没送来,货就下架了怎么办
下架是当前没货了,没什么问题,也可能是卖家不想发货,你可以申请退款,如果气不过就投诉他要求赔偿,超过72小时不发货时可以申请赔偿的。

在淘宝买东西。卖家没发货。那个物品已经下架了。怎么办
可以要求卖家赔偿法。或者补发 当在淘宝购物时发生已付款并和卖家约定好发货时间内,而卖家却没有按时将货物发出,并且自己也不想再等了的情况下,我们可以先登录淘宝--->【已买到的宝贝】面页,找到订单。先点击--->【退款\/退货】按钮。申请退款面页:首先选择你--->【退款的原因】;每个退款原因...

淘宝买的东西还没发货就下架了 求助
那就申请退款就可以了,卖家不管也会自动退回你的钱的,如果你想等发货,就等到他说的发货日期看看那是否会点击发货,不点发货你在退款也不迟,因为卖家不点击发货是不计时的,不会自动确认的!一般都是骗人的

我在淘宝买了一件东西,卖家一直不发货并下架了商品,我致电12315无果...
找客服,如果客服不解决,可以找淘宝客服介入,让客服协调给你退费,然后再申请规定时间未发货的赔偿。赔偿费用是根据你购买产品费用比例给的,具体的你可以在客服聊天界面看到。

淘宝拍下了商品,付款了,都三天了,卖家不发货还把商品下架怎么办?
详情请查看视频回答

在淘宝上买了一件衣服,还没有发货竟然下架了,我应该怎么办呢?_百度知 ...
店肯定会在的,你不用担心哈,跟卖家咨询下什么情况。他既然还没发货他也是拿不走你支付宝的钱的,他若不理你,你就申请退款。大概3天左右钱也自动退到你支付宝了。所以你完全不需担心紧张。以后买东西挑点有消保的七天无理由退换的,安心些。

淘宝上出售衣物,无货但没下架,被买家拍下,告知没货了,对方退款,准备投诉...
这种情况两个要素,第一买家付款并退款,第二你说没货。投诉违背发货时间承诺,那么这个投诉成立,无法处理,淘宝按成交额的5%扣除保证金作为对买家的赔偿,如果你与买家协商能够主动赔付,不扣店铺分,否则每笔扣店铺分3分。地址相同与投诉无关,是否报复不会得到淘宝认可,换句话说,淘宝只认交易中你是否...

相似回答