建议携带手机前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可。来自：求助得到的回答
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第1个回答 2019-08-05
原因有：
1、电池松动导致；
2、手机下载安装的软件中毒或不兼容导致；
3、系统异常崩溃。
解决办法：
1、拆卸电池后重新安装上去将手机重启；
2、卸载异常软件以及清理缓存垃圾等；
3、恢复出厂设置；
4、送修手机售后保修。本回答被网友采纳
1、电池松动导致；
2、手机下载安装的软件中毒或不兼容导致；
3、系统异常崩溃。
解决办法：
1、拆卸电池后重新安装上去将手机重启；
2、卸载异常软件以及清理缓存垃圾等；
3、恢复出厂设置；
4、送修手机售后保修。本回答被网友采纳
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