症状： 1.在电脑重新启动后，发现只有硬盘分区，物理光驱和虚拟光驱盘符均丢失。进入系统， 硬件设置界面，光驱处有黄色感叹号。查看属性。说驱动程序已损坏或丢失。 2.选择更新驱动程序。并插入WIN系统安装盘。显示无法找到光驱驱动程序。光驱买的时候是没有驱动的。当时WIN是自动识别的。 解决方法： 1.从微软的疑难解答中搜索错误码“39”得到以下解决方案，试了，可行：启动"注册表编辑器"(Regedt32.exe)。 2.在以下注册表项下找到 UpperFilters 的值： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 在编辑菜单上，单击删除，然后单击确定。 3.在同一注册表项下找到 LowerFilters 的值： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 在编辑菜单上，单击删除，然后单击确定。 4.退出"注册表编辑器"。备注：在删除 Upperfilters 值和Lowerfilters 值后，如果注意到某个特定的程序（如 CD 录制软件）丢失了功能，可能需要重新安装此软件。如果问题重复出现，请咨询软件供应商以寻求帮助。重新启动计算机，就OK了 以前自己也出现过这个问题，后来在网上找到了这个方法，解决的问题。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-11-18
1、首先在“开始”处打开“控制面板”。
2、在“控制面板”中，打开“系统”这一项。
3、在系统属性窗口中，选择“硬件”选项。
4、在“硬件”选项页面下，选择“设备管理器”下的“设备管理器”按钮。
5、在“设备管理器”窗口，找到“DVD/CD-ROM驱动器”这一项，发现下面的“ASUS DVD E818A4”这一项前面有一个红叉。
6、在此项上右键，发现第二项为“启用”，其意思是说这一项被关闭了，需要启用这一项，既然关闭了，当然就按启用。
7、启用后，那个红叉就没有了，这时右键菜单中的第二项就变成了“停用”，如果按“停用”，那个红叉又会出现。
8、到“我的电脑”看看，这时，光驱的图标已经显现出来了。
9、如果“设备管理器”中的光驱上不是红叉，而是黄色的警示标志，那就是驱动损坏了，需要重新更新驱动程序，或者可能是IDE ATA/ATAPI控制器下的"次要IDE通道"给关闭了，打开即可。
2、在“控制面板”中，打开“系统”这一项。
3、在系统属性窗口中，选择“硬件”选项。
4、在“硬件”选项页面下，选择“设备管理器”下的“设备管理器”按钮。
5、在“设备管理器”窗口，找到“DVD/CD-ROM驱动器”这一项，发现下面的“ASUS DVD E818A4”这一项前面有一个红叉。
6、在此项上右键，发现第二项为“启用”，其意思是说这一项被关闭了，需要启用这一项，既然关闭了，当然就按启用。
7、启用后，那个红叉就没有了，这时右键菜单中的第二项就变成了“停用”，如果按“停用”，那个红叉又会出现。
8、到“我的电脑”看看，这时，光驱的图标已经显现出来了。
9、如果“设备管理器”中的光驱上不是红叉，而是黄色的警示标志，那就是驱动损坏了，需要重新更新驱动程序，或者可能是IDE ATA/ATAPI控制器下的"次要IDE通道"给关闭了，打开即可。
第2个回答 2020-01-15
请楼主参考软件方面的原因
光驱图标不见了的原因分析：
1.IDE驱动程序安装错误或与某个驱动程序有冲突
如果我们在安装WIN98或者95时没有将IDE驱动程序正确安装，或者在安装后当你打开设备管理器查看“硬盘控制器“时发现其中有黄色叹号时，这时光驱的盘符就可能找不到了。
在正常情况下，当我们进入安全模式时，光驱的盘符是不会有的。如果我们想在安全模式下使用光驱，可以在Autoexec.BAT和Config.sys文件中加载光驱的驱动，这样我们在重新启动电脑后，就可以在安全模式下使用光驱了。
2.CONFIG文件中设置LASTDRIVE数量设置太少
如果我们在CONFIG.SYS文件中设置了“LASTDRIVE＝？”的数量小于实际的驱动器数量，这时即使我们安装了光驱，但在“我的电脑“中了看不到光驱的影子。这时只要去掉该项设置或设置为LASTDRIVE=Z即可。
3.DMA设置不当
如果光驱只支持PIO4标准，不支持DMA/33标准，而我们却强行让光驱使用该标准(在“我的电脑”属性中“设备管理器”中光驱CDROM属性中“设置”选项的DMA前打“√”号)。这时有时会造成光驱丢失，有时会造成电脑不能正常启动。这时我们可以进入安全模式，将CDROM属性中的DMA设置去掉就可以了。我们所使用的硬盘或者光驱具体支持何种数据传输模式，我们在计算机启动过程中的第二屏的基本配置表中可以看到。
4.光驱在注册表里被恶意屏蔽掉了
如果有人在“我的电脑”HKEY＿CURRENT＿USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVrsionPolicesxplorer中的NoDrivers的二进制值是否是光驱的值。正常情况下没有该项，也可将该项值改为00000000(01000000为A，04000000为C，FFFFFFFF为隐藏所有驱动器)。
注意：现在有的病毒专门更改注册表，使光驱盘符丢失，害得我们又是格式化硬盘，又是装系统的。有的病毒不会使光驱盘符丢失，但是会禁止光驱读盘，什么样的光盘也不能读，但在却能够用光盘启动。
5.光驱的驱动是否安装正确
如果光驱的驱动
光驱图标不见了的原因分析：
1.IDE驱动程序安装错误或与某个驱动程序有冲突
如果我们在安装WIN98或者95时没有将IDE驱动程序正确安装，或者在安装后当你打开设备管理器查看“硬盘控制器“时发现其中有黄色叹号时，这时光驱的盘符就可能找不到了。
在正常情况下，当我们进入安全模式时，光驱的盘符是不会有的。如果我们想在安全模式下使用光驱，可以在Autoexec.BAT和Config.sys文件中加载光驱的驱动，这样我们在重新启动电脑后，就可以在安全模式下使用光驱了。
2.CONFIG文件中设置LASTDRIVE数量设置太少
如果我们在CONFIG.SYS文件中设置了“LASTDRIVE＝？”的数量小于实际的驱动器数量，这时即使我们安装了光驱，但在“我的电脑“中了看不到光驱的影子。这时只要去掉该项设置或设置为LASTDRIVE=Z即可。
3.DMA设置不当
如果光驱只支持PIO4标准，不支持DMA/33标准，而我们却强行让光驱使用该标准(在“我的电脑”属性中“设备管理器”中光驱CDROM属性中“设置”选项的DMA前打“√”号)。这时有时会造成光驱丢失，有时会造成电脑不能正常启动。这时我们可以进入安全模式，将CDROM属性中的DMA设置去掉就可以了。我们所使用的硬盘或者光驱具体支持何种数据传输模式，我们在计算机启动过程中的第二屏的基本配置表中可以看到。
4.光驱在注册表里被恶意屏蔽掉了
如果有人在“我的电脑”HKEY＿CURRENT＿USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVrsionPolicesxplorer中的NoDrivers的二进制值是否是光驱的值。正常情况下没有该项，也可将该项值改为00000000(01000000为A，04000000为C，FFFFFFFF为隐藏所有驱动器)。
注意：现在有的病毒专门更改注册表，使光驱盘符丢失，害得我们又是格式化硬盘，又是装系统的。有的病毒不会使光驱盘符丢失，但是会禁止光驱读盘，什么样的光盘也不能读，但在却能够用光盘启动。
5.光驱的驱动是否安装正确
如果光驱的驱动
第3个回答 2019-08-12
光驱被隐藏或禁用了，装一张好光盘，打开资源管理器，在地址栏输入你的光驱盘符，就是硬盘盘符后面的，比如 g: 或h: 等等，回车， 看看能读吗， 如果能，说明硬件和驱动没问题，用优化大师等修复，把光驱符号找出即可。 否则就重装驱动了
第4个回答 2019-05-22
不一定是数据线的问题，你先在设备管理器里面试一下看能否找到光驱，如果没有的话再右键单击你的电脑名选择扫描检测硬件改动，试试再看吧。
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