若账户已经通过实名认证，无法修改成他人的姓名和身份证号码，建议可以用新信息重新注册或者若是本人的姓名等信息变更，需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件，联系支付宝人工客服提交申请修改信息，以下是修改方法：
1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项。
2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击。
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项，如下图所示。
4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】。
5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的。
6、试下第一种【本人改名/改身份证了】，点击修改姓名。
7、这里拍照身份证，确认并上传并等待审核就可以了。
扩展资料
1.用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
2.实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
3.个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。
4.该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项。
2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击。
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项，如下图所示。
4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】。
5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的。
6、试下第一种【本人改名/改身份证了】，点击修改姓名。
7、这里拍照身份证，确认并上传并等待审核就可以了。
扩展资料
1.用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
2.实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
3.个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。
4.该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-04-09
支付宝完整功能的使用需要完成实名认证，一经认证则将本人信息与账号绑定，且目前支付宝是不能将本人实名认证信息更改成别人，也不能取消。但是如果本人身份证名字更改了，可以按照新身份证更改名字。如果还有其他信息更改，需要呼叫人工并申请。
详情- 官方服务
- 官方网站康波小秘书
第2个回答 2020-05-05
Hello观众朋友们大家好欢迎收看本期的搞机网我是糖糖老师最近啊我认识了一个超级糊涂的姑娘她在用支付宝实名认证的时候竟然给搞错了那么如何修改过来呢就请看具体的操作打开支付宝转到“我的”往下滑
第3个回答 2020-12-04
第4个回答 2020-11-08
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