滴滴快车 ,用户到达地址下车后,用户需不需要手动结束行程?我好久没用过滴滴打车了,不知道。

到达目的地后,是不是由司机结束行程,然后自动扣费(开通免密支付的情况下)。我朋友她20元的行程,他说忘记缴费,然后就成了600元

滴滴快车到达目的地后需要司机结束行程,而不是用户手动结束行程。

滴滴快车结算模式是用户到达目的地后,司机与乘客确认是否到达,然后点击结束行程,系统会根据时长和公里数向乘客发出扣款请求,开通了快捷支付的卡可以直接扣取,没开通会有待付款账单需要支付,确认是否与打车前预计金额相当然后支付。

问题中朋友忘记及缴费,付了600元,是因为司机没有确认到达目的地,一直在记费,申诉就好了。

遇到司机没有点结束行程的情况处理方法:

1、遇到这种情况可以先打电话给司机沟通下情况,是不是因为疏忽忘了点。如果司机不接电话可以采取以下方法。

2、结算的时候有手机上面有一个选项“费用异议”,点击选择那个,通常会有几个选项,如果是由于一些原因产生价格不对的情况。然后价格就会变回去了,只需要支付正常车费就可以了。

3、提出要求,态度恶劣的司机可以点投诉,第二天滴滴会打电话给你核实情况。

4、拨打滴滴的客服电话说明情况。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-04-19
首先到达目的地后需要司机结束行程,而不是用户手动结束行程。滴滴快车结算模式是用户到达目的地后司机与乘客确认是否到达然后点击结束行程,系统会根据时长和公里数向乘客发出扣款请求,开通了快捷支付的卡可以直接扣取,没开通会有待付款账单需要支付,确认是否与打车前预计金额相当然后支付。
另外碰到司机忘记结束订单然后扣款的情况,第一时间找到平台客服提供订单详情解决问题。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-04-19
你这个是司机没有确认到达目的地,一直在记费,申诉就好了。用户不需要手动结束行程的。
第3个回答  2019-04-19
不用,滴滴快车自动取消。
第4个回答  2019-04-19
不知道,我没有使用过一次滴滴打车。
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