电脑的桌面没了 任务管理器也打不开 怎么办

如题所述

【故障现象】
启动Windows系统后，无法看到任何的桌面图标，有些电脑还会遇到杀毒、防护软件失效的问题。
【故障原因】
此问题是最近大量出现的，利用Windows ANI鼠标指针漏洞的木马、病毒、恶意程序所致。
因为ANI漏洞在2000、XP、2003、Vista操作系统中都存在，而且现在已经出现了大量利用此漏洞传播的
木马、病毒、恶意程序，所以最终受其危害影响的范围极为广泛。

【问题分析】
由于是利用操作系统自身的漏洞，现有的绝大多数反病毒软件、防漏洞软件、主动防御软件无法阻止、清除
这些利用漏洞的木马、病毒、恶意程序。要彻底解决此问题，只能安装微软公司针对此系统漏洞的补丁，并用
安全软件(推荐360安全卫士)彻底清理木马、病毒、恶意程序。

【处理步骤】

一、重置Explorer.exe，让Windows桌面图标恢复正常
★如果系统启动后可以正常显示桌面图标，可以跳过此步骤。
1、同时按下键盘上的『Ctrl』、『Alt』和『Delete』键呼出任务管理器。

2、切换到『进程』标签页，右键点击其中的explorer.exe这项，在弹出菜单中点『结束进程』。
出现如下图所示的提示时，点击『是』确认结束进程。

3、在任务管理器左上角的文件菜单中点开『新建任务』，在弹出窗口中输入"explorer"并『确定』即可。

二、下载最新版本的360安全卫士清理系统
1、请从下面的网址下载360安全卫士并安装。
http://dl.360safe.com/setup.exe
2、运行360安全卫士，扫描系统中的恶意软件。

★扫描木马程序的过程可能需要几分钟左右的时间，请耐心等待。
3、把扫描出的结果全部选中后，点击『立即清除』。
★如果清除时提示需要重启计算机，先不要重启。

三、安装微软发布的针对ANI漏洞的安全补丁(KB925902)
1、点到360安全卫士主菜单『修复』页面，点开『修复系统漏洞』标签。
2、选上里面的MS07-017 KB925902这项，点击『下载并修复』来下载并安装补丁。
★如果在系统漏洞列表中看不到MS07-17 KB925902这项，则说明系统已经安装过补丁了。

3、安装完补丁之后，重启计算机即可。

四、重启计算机后再次运行360安全卫士扫描系统检查是否已经清理干净
如果扫描之后提示没有发现恶意软件，说明已经成功修补了漏洞并成功清理了问题文件。
如果扫描之后发现还有恶意软件，请重复前面的操作再次清理直到360扫描不到问题软件为止。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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