我用高铁管家预订火车票，先付的款，最后由于种种原因取消了预订，说是退款在1-7个工作日返还到我的支
我用高铁管家预订火车票，先付的款，最后由于种种原因取消了预订，说是退款在1-7个工作日返还到我的支付宝，了一周过去了，怎么还没有返还回来？该怎么办
一般借记卡支付的是先退回到支付宝再到卡上，信用卡直接退回。银行也是按照工作日返还的。周末两天的话不含在工作日。追问
可上高铁客服中心查了一下说已经退了，确实没收到退款
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-12-29
1：你先确定下，是还支付宝还是银行卡。在看看有没有到账，未到，过了约定时间。
2：打电话给高铁管家，咨询下具体情况。
3：如果是正规的网站，钱是会退的，可能是年底最近票务繁忙。
4：把自己网上订票的，把订单号记清楚，把购票信息，通知退票信息，最好截图保存。
2：打电话给高铁管家，咨询下具体情况。
3：如果是正规的网站，钱是会退的，可能是年底最近票务繁忙。
4：把自己网上订票的，把订单号记清楚，把购票信息，通知退票信息，最好截图保存。
第2个回答 2015-12-29
管家这样的网站你也敢去？
建议去12306官网追问
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以前订的都没事啊
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