这是因为蓝牙驱动没有安装好导致的。
具体解决步骤如下：
1、下载安装驱动检测软件，网上搜索下载并安装360驱动大师。
2、点击检测系统“驱动程序”，选择“驱动安装”。
3、根据检测完成的驱动问题选择“蓝牙”。
4、点击安装。
5、接着在电脑设置中查看蓝牙安装情况。
6、点击开启蓝牙即可。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-07-18
你的本安装WIN10系统是没有问题的。
蓝牙无法正常使用是相关驱动没有装好，或是驱动与硬件不匹配。
如果你系统当前有装腾讯电脑管家。
通过硬件检测可以查看详细情况。
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
如果系统内目前已装的驱动存在问题，那通过硬件检测重新扫描后，是可以重新安装的。本回答被网友采纳
蓝牙无法正常使用是相关驱动没有装好，或是驱动与硬件不匹配。
如果你系统当前有装腾讯电脑管家。
通过硬件检测可以查看详细情况。
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
如果系统内目前已装的驱动存在问题，那通过硬件检测重新扫描后，是可以重新安装的。本回答被网友采纳
第2个回答 2017-07-18
1、是的，以前的WIN8.1也正常，并且滚轮都正常。
发现更新OSX 和BOOT CAMP到6.0后，一切都恢复正常了，蓝牙鼠标要点多次按钮后才会被识别，现在滚轮也正常了。（引用）
2、百度“MACBOOK AIR 安装WIN10后，苹果蓝牙鼠标无法正常使用。（已解决）-远景论坛-微软极客社区”看帖。
发现更新OSX 和BOOT CAMP到6.0后，一切都恢复正常了，蓝牙鼠标要点多次按钮后才会被识别，现在滚轮也正常了。（引用）
2、百度“MACBOOK AIR 安装WIN10后，苹果蓝牙鼠标无法正常使用。（已解决）-远景论坛-微软极客社区”看帖。
第3个回答 2015-11-07
你的本安装WIN10系统是没有问题的。
蓝牙无法正常使用是相关驱动没有装好，或是驱动与硬件不匹配。
如果你系统当前有装腾讯电脑管家。
通过硬件检测可以查看详细情况。
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
如果系统内目前已装的驱动存在问题，那通过硬件检测重新扫描后，是可以重新安装的。追问
蓝牙无法正常使用是相关驱动没有装好，或是驱动与硬件不匹配。
如果你系统当前有装腾讯电脑管家。
通过硬件检测可以查看详细情况。
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
如果系统内目前已装的驱动存在问题，那通过硬件检测重新扫描后，是可以重新安装的。追问
并没有解决，没有搜索到蓝牙驱动
本回答被网友采纳第4个回答 2017-11-12
我跟你一样的问题，到网上找bootcamp 6.1
Boot Camp 6.1.6655[2016新款Pro15寸] 链接：http://pan.baidu.com/s/1geY9sWV 密码：oybu
Boot Camp 6.1.6660[2016新款Pro13寸] 链接：http://pan.baidu.com/s/1o8lmqZS 密码：0ap4
下载后，找到broadcom bluetooth ,安装后就会看到蓝牙图标，跟鼠标配对就行了。适用 macbook 12
Boot Camp 6.1.6655[2016新款Pro15寸] 链接：http://pan.baidu.com/s/1geY9sWV 密码：oybu
Boot Camp 6.1.6660[2016新款Pro13寸] 链接：http://pan.baidu.com/s/1o8lmqZS 密码：0ap4
下载后，找到broadcom bluetooth ,安装后就会看到蓝牙图标，跟鼠标配对就行了。适用 macbook 12
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