如何带领好一个销售团队

如题所述

面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否,将直接关系到销售团队的整体业绩水平。销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者,熟悉销售业务是当然的,更重要的是还需具备三大能力,分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的,即使获得了也难于管理,试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来,你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的,销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。作为培训师,销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。
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第1个回答  2014-03-10
1 做领导,自己本身要有实力,只有让别人信服你,才会愿意被你带领,要是自己没有点实力没点见识,下属都打心里看不起你,谁还听你的,所以作为一个领导要经常学习,哪怕你自己感觉自己还是挺有实力的,
2 做管理的。 尤其是销售领导/,必须要有激情,有朝气,因为销售很容易被拒绝,打击。所以经常会有消沉的时候,这种心理还会影响身边人,这时候就要领导带领气氛,带动激情,不工作的时候要么出去玩玩,要么一起玩玩游戏,唱唱歌
3 对员工要细心,关心,员工心态不好的时候应该批评就批评,但是还是要关心一下原因,销售刚开始做的时候真的感觉很难,很多时候想放弃,这时候就要双管其下,该骂就骂,骂完了再关心关心,鼓励鼓励,告诉他你很看好他,希望他下次不要再让你失望
4 团队的凝聚力很重要,每次销售成功的人,可以让大家分享一下他是怎么做到的,大家没事多交流探讨,要让他们知道,现在的成功不是以个人名义,而是以团队的名义,可能你最致使的一个缺点正是别人最擅长的地方,可能你怎么都搞不定的一个客气,反而被别人轻描淡写的一句话搞定了,我也是做销售的,我就很信这一点。因为人不是完善的。而团队正好能弥补这一缺点,你自己选择团队的时候也不要只收一种人,
暂时想到这么多了,不过我相信如果这些你都做到了,还不能带好他们的话,那就是他们太没用了
有的人就是扶不起的阿斗,这种人不适合做销售,你怎么努力也没用,该放弃的就放弃
第2个回答  2021-01-02

第3个回答  2020-03-27

听马云说说怎样带好一个团队?

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