电脑连不上网,以太网突然不能用是怎么回事

电脑连不上网,以太网受限是怎么回事?手机无线可以正常上网、以前一直好好的,这突然就成这样了还望大神解答

您好,如果您是指电脑无法连接宽带上网,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-07
方法一、重置一下网络
1、在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10用鼠标右键点开始菜单,打开命令提示符(管理员)
2、在命令提示符中输入:netsh winsock reset (可复制用鼠标右键粘贴)稍后,会有成功的提示,成功地重置Winsock目录,重启计算机完成重置。
PS:WIN键是CTRL键旁边有微软图标的键
方法二、检查IP地址和DNS
右键点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心(win10用鼠标右键点任务栏的网络图标)有线点本地连接,点属性,双击IPV4,设置IP地址和DNS为自动本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2020-01-18
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