商业模式的概念是20世纪90年代后期才开始流行起来的,部分人认为这是与IT和通信行业的服务价格迅速降低相联系的,该假设建立在交易成本学说上。
因为在战略单元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜,使得公司在经营方式上有了更多的选择:价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务出现;新的分销渠道出现;更广泛的客户群体出现。
这些变化最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争,同时带来了许多新的经营方式。换言之,今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。这意味着对于经理人来说,他们拥有一系列全新的方式来规划自己的企业,在每个行业都产生了许多新型的商业模式。以前,因为所有公司的商业模式都大同小异,只要确定一个行业就知道自己该干什么了。但是今天,仅仅选择一个有利可图的行业是不够的,需要设计一个具有竞争力的商业模式。
此外,日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所有公司必须不断地进行商业模式创新,以获得持续的竞争优势。作为一个公司,必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系,才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。
在近代商业史中,商业模式创新成为一些著名成功故事的关键,包括沃尔玛、丰田、戴尔等企业的成功中无一不包含着商业模式创新。沃尔玛、戴尔和丰田这三家企业实施的商业模式创新成为特有的名词:沃尔玛价格杀手、戴尔商业模式和丰田生产体系。这几家企业都从根本上重新思考了如何运作自己的产业,它们的商业模式创新动摇了一些资本主义企业史上最强大企业的地位,包括西尔斯、IBM以及通用汽车。