如果买电脑的就是预装的win10系统，重装后是要安装驱动的，建议下载360驱动大师安装声卡驱动。本回答被网友采纳
排查步骤：
1，是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常。请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6，,开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
7.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。
在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。
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Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机，耳机声音正常。请恢复BIOS默认设置。3.若外接耳机，耳机也没有声音，可以重新安装声卡驱动尝试下
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
一、检查系统是否被静音或设置的音量较低。下图中任务栏图标即表示系统被静音：有时候，“小喇叭”图标没有显示被静音，系统音量也正常，但音频控制中某一个组件被静音或者音量较低，也会引起播放没有声音。这时要找到设置的位置比较麻烦，建议直接重新安装声卡驱动程序，这样音频各项设置会自动恢复到默认状...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
在设备管理器界面找到声音、视频和游戏控制器，选择显卡驱动右击“卸载驱动 请点击输入图片描述 接着勾选“删除此设备的驱动程序软件”点击确定，按照屏幕提示完成卸载。请点击输入图片描述 4 安装声卡驱动 1、下载“驱动精灵”，安装完成后双击打开，然后点击“一键体检”，下图：请点击输入图片描述 5 等待...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
可能是声卡驱动异常，可以重新下载声卡驱动安装后尝试调节下音量。
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
1，是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机，耳机声音正常，请恢复BIOS默认设置。（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）3.若外接耳机，耳机也没...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
1，是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机，耳机声音正常，请恢复BIOS默认设置。（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）3.若外接耳机，耳机也没...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
1，是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机，耳机声音正常，请恢复BIOS默认设置。（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）3.若外接耳机，耳机也没...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
设置声音相关属性。在win10系统桌面...1 设置麦克风相关属性。如果是麦克风...2 检查声卡驱动是否有问题。单击此电...3 上面还没有解决的话。返回win10桌面...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
1，是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机，耳机声音正常，请恢复BIOS默认设置。（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）3.若外接耳机，耳机也没...
Win10专业版重装系统后没有声音怎么办?
1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机，耳机声音正常 请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。或...
