方法：可以通过当初注册时登记的邮箱找回密码以及用户名。
具体操作步骤：
1、百度搜索12306，点击官网进入。
2、进入官网页面后，在登录页面点击忘记密码。
3、在忘记密码页面，根据页面提示输入相关信息，点击提交即可。
4、之后在弹出的窗口中点击确认。
5、根据窗口提示，登录QQ邮箱，发过来的邮件中可看到12306的注册用户名，然后点击链接。
6、进入新页面中，输入新密码，点击确认即可找回账号以及密码。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-07-15
可以通过当初注册时登记的邮箱找回密码。
具体操作步骤：
1、首先用电脑登陆12306网站，在用户名的后面有忘记用户名和密码，点击进入；
2、在该页面，选择邮箱找回密码，然后输入注册时登记的邮箱地址，12306网站就会发一份邮件（用户名和密码）到你的邮箱内，进入邮箱点击12306发来的链接，就可以设置新的密码。
第2个回答 2020-09-11
你直接重新注册 输入现在的手机号 自己的身份证 注册的时候他会提示你证件被别的号码注册了 这时候不要慌 他会出来一个人脸验证 你验证完就可以注册新的了！！
第3个回答 2018-07-15
打12306，他会帮你更换身份证绑定手机号。追问
12306 我这个属于什么服务啊 刚才打了 什么客运货运
追答如果不知道就直接转人工，任何人工客服都会帮你转到相应的客服那
第4个回答 2019-12-21
你换了手机，手机号码没换吧？只要你手机号码没换，就可以登录进去修改自己的密码
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