可能是由于 Windows Update 所需的某个服务没有运行所导致。启动所需的 Windows Update 服务的步骤 1. 单击「开始」按钮,然后单击“
控制面板”,打开“管理工具”。在
搜索框中,键入管理工具,然后单击“管理工具”。 2. 双击“服务”。3. 在“服务”对话框中,单击“后台智能传输服务”(可能需要滚动才能找到该服务;各条目按字母顺序排列)。4. 请注意所选服务的状态(状态显示在第三列中)。如果状态显示“已停止”,请右键单击“后台智能传输服务”,然后单击“启动”。5. 在“服务”对话框中,单击“Windows Update”(可能需要滚动才能找到该服务;各条目按字母顺序排列)。6. 请注意所选服务的状态(状态显示在第三列中)。如果状态显示“已停止”,请右键单击“Windows Update”,然后单击“启动”。7. 在“服务”对话框中,单击“工作站”(可能需要滚动才能找到该服务;各条目按字母顺序排列)。8. 请注意所选服务的状态(状态显示在第三列中)。如果状态显示“已停止”,请右键单击“工作站”,然后单击“启动”。9. 关闭“服务”对话框,然后再次运行 Windows 更新。如果后台智能传输服务没有显示在“服务”列表中,请参阅 Microsoft 网站上有关后台智能传输服务问题的文章的解决方案部分。
http://support.microsoft.com/kb/939159/zh-cn ) 如果 Windows Update 服务没有显示在“服务”列表中,请参阅 Microsoft 网站上有关安装 Windows Update 代理的文章。(
http://support.microsoft.com/kb/949104/zh-cn ) 如果在执行上述步骤后问题依然存在,请转到 Windows Update 支持中心网站,通过发送电子邮件请求获得支持。
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