文明礼仪知识有哪些

如题所述

  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

  礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

  礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

  一、个人礼仪

  (一)仪表

  仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

  1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  (二)言谈

  言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

  1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

  2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

  (三)仪态举止

  1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

  3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

  4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-07-06
1、什么是礼仪?
答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、仪表礼仪应注重什么? 答:应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合。 
3、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么? 答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。 
4、选戴眼镜时应注意什么? 答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜色应与肤色相协调。
5、行握手礼要注意什么? 答:(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握; (2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握; (3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套; (5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手; (6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。
6、礼仪有哪些种类 ? 第一类是日常生活礼仪:包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪;第二类是节俗节庆礼仪:包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪;第三类是商务礼仪:包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等;第四类是其他礼仪:包括公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。
7、眼睛是人体传递信息最有效的器官。在社交场合交谈时,目光正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重;但凝视的时间不能超过4、5秒,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。
8、着装要求与时间、季节想吻合,符合时令;与所处场合、环境相吻合;符合自己的身份;要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰,从而给人留下良好的印象。总的来说,着装要大方、得体,力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致,以和谐为美。
9、行走时,步态应该自然轻松,目视前方,身体挺直,双肩自然下垂,不摇头晃脑。步伐大小适中,着地力度不宜太重。尽量走直线。
10、正确的站立姿势要求挺胸收腹,两肩齐平,双臂自然下垂。双腿靠拢,脚尖张开一个较小的度数,或与肩齐宽。
11、正确的坐姿:入座时应轻轻地坐下,只坐椅子的三分之二,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方。双腿并拢,不要把腿伸得很长,不宜跷二郎腿,更不要不断抖动。
12、穿西装必须合体。领子应紧贴衬衫并低于衬衫1.5厘米左右。袖长以达到手腕为宜,衬衫的袖长应比西装衣袖长出1.5厘米左右。衣长以垂下手时与虎口平为宜,胸围以穿一件厚羊毛衫松紧适宜为好。西装要平整洁净,裤子要熨出裤线。
13、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
14、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 15、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. 16、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤. 17、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. 18、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事. 19、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.
20、给人递水递饭一定是双手。
21、递刀具给别人要记得递刀柄那一端
22、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
23、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人
24、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推
25、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递
26、吃饭的时候尽量不要发出声音
27、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股
28、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释
29、打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂
30、餐后擦嘴规范动作:餐巾纸对折;从嘴角的两边往中间擦;再次对折;将嘴及嘴角周围擦干净。
第2个回答  2010-07-08
参加升旗仪式,衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼。
着装整洁,坐正立直,行走稳健,谈吐举止文明。
使用礼貌用语:请,您,您好,谢谢,对不起,没关系,再见。
使用体态语言:微笑鞠躬握手招收鼓掌右行礼让回答问题是站起来。
今宵第一次见到老师,鞠躬问好;上下课市起立向老师行注目礼。
第3个回答  2022-06-27

自古以来,中华民族就非常讲究礼仪。我国古代就有大礼三百小礼三千,因此,我国被称为文明古国和“礼仪之邦”。早在两千多年前,孔子就说过:“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”意思是:一个人只有质朴的品格而不注重礼节,就会显得粗野;只注重礼节而缺乏质朴的品格,就会显得虚浮。只有礼节和质朴的品格相结合,才是一个有教养的人。孔子还说:“不学礼,无以立。”对于学生而言就是:学生应该衣冠整齐,走有走的样子,坐有坐的姿势,待人接物彬彬有礼。

文明礼貌,代表着一个国家、一个社会的道德水准和文明程度,反映出一个人的觉悟和素质,它体现在每个人的一言一行中。上下级之间、长辈与晚辈之间、师生之间、同学之间、朋友之间、同事之间都有一个文明礼貌的问题。尊老爱幼、互相关心是礼貌,敬礼、握手、问候,既是礼貌,也是文明的体现。许多行业规范服务用语,大力倡导“您好”、“谢谢”、“再见”等文明用语,使人倍感亲切和温暖。

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