流量到了封顶50G怎么办

如题所述

移动50g流量封顶后当月不能开通,次月才可以再开通,具体如下:、

1,无GPRS功能以及移动数据标准资费的客户当月申请套餐,当月生效;其它移动数据套餐的客户申请或取消套餐,次月生效;

2,2014年1月1日起,在国内(不含港澳台)使用时,当月国内移动数据通信费达到500元(不含流量套餐费、加油包费用等)、且当月国内移动数据套餐外流量达到15G(不含套餐、加油包等包含的流量资源),将为客户暂停手机上网功能。客户可拨打10086或至营业厅申请重新开通,开通后当月继续使用手机上网按照1元/M收费。当月总流量达到50G封顶后,无法在本月恢复上网功能。次月仍按客户选择的移动数据流量套餐执行;
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第1个回答  2018-04-25

有两种解决方法。

方法

    是用封顶的手机卡打电话给移动客服申请解封。

    是带上身份证去移动营业厅去申请解封。

其封顶的规则,以广东地区举例:

    移动数据流量每个月超套餐外流量费用达到500元后不再扣费; 

    超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能,如需继续使用,请办理叠加包恢复。

    当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能,下一月结日自动恢复。

移动50g流量封顶后当月不能开通,次月才可以再开通,具体如下:

    无GPRS功能以及移动数据标准资费的客户当月申请套餐,当月生效;其它移动数据套餐的客户申请或取消套餐,次月生效;

    2014年1月1日起,在国内(不含港澳台)使用时,当月国内移动数据通信费达到500元(不含流量套餐费、加油包费用等)、且当月国内移动数据套餐外流量达到15G(不含套餐、加油包等包含的流量资源),将为客户暂停手机上网功能。客户可拨打10086或至营业厅申请重新开通,开通后当月继续使用手机上网按照1元/M收费。当月总流量达到50G封顶后,无法在本月恢复上网功能。次月仍按客户选择的移动数据流量套餐执行;

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第2个回答  2017-02-03
  1,无GPRS功能以及移动数据标准资费的客户当月申请套餐,当月生效;其它移动数据套餐的客户申请或取消套餐,次月生效;

  2,2014年1月1日起,在国内(不含港澳台)使用时,当月国内移动数据通信费达到500元(不含流量套餐费、加油包费用等)、且当月国内移动数据套餐外流量达到15G(不含套餐、加油包等包含的流量资源),将为客户暂停手机上网功能。客户可拨打10086或至营业厅申请重新开通,开通后当月继续使用手机上网按照1元/M收费。当月总流量达到50G封顶后,无法在本月恢复上网功能。次月仍按客户选择的移动数据流量套餐执行;
第3个回答  2018-10-20
流量封顶是指根据公平使用原则,若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。4G套餐实行月流量和流量费用双封顶,当月4G套餐及叠加流量包以外的流量计费达到600元后,国内(不含台港澳)流量不再收费,直至15GB后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。符合条件的情况下,您可拨打归属地10010人工客服热线或前往归属地联通自有营业厅申请办理取消手机流量封顶,打开后流量按套餐外资费标准执行。

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第4个回答  2017-07-21
可以投诉试试。移动受理不满意的话可以再向电信局投诉移动,我刚向移动投诉正在等结果

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