淘宝上怎么投诉快递公司？急！！！

1、打开你要投诉的淘宝订单，点击物流信息。

2、可以在五星评价那里评价和投诉快递公司，如图所示。

扩展资料：

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。

因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。

对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷，同时申报价值也需如实填写。

有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。险费率一般为0.1%至1%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、交接快件签名与保存运单

将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4、先验货后签收

对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。

如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收；如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。

参考资料：百度百科.快递公司

1、打开淘宝网！

2、点击进入淘宝网！

3、登陆你的账户！

4、鼠标悬浮到我的淘宝项处！

5、点击已买到的宝贝！

6、首先物品是没有确认收货的！点击查看物流！

6、进入页面后点击投诉快递

自己根据情况选填好信息和遇到的情况后就可以提交投诉信了！接下来就是等待结果的出现！一般会有一个电话打进来！

扩展资料

国家邮政局的官网投诉方法

1、【网上投诉】搜索国家邮政局的官网，点击进入。

2、在首页上找到【服务】选项，把鼠标放在上面（注意不要点击），会看到出来很多选项，点击【消费者申诉】这项。

3、进入【消费者申诉】后，填写快递单号和自己的电话号码就行了。这一页往下拉是各个快递公司自己的投诉电话，建议先打快递公司自己的管网投诉，投诉觉得不公正或者双方没谈好再往国家邮政总局投诉。

4、坐等相应的快递公司给你打电话道歉或赔偿 。（PS：国家邮政局是所有快递公司的管理机构，就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。）

5、可以通过【案例选登】参考一下和自己情况类似的解决方案，到时候也好向快递公司沟通，提出你的合理的解决方案。

6投诉后请耐心等待，有时候需要等几天才有消息，不放心的话可以再用打电话的方式投诉。

【拨打投诉热线】拨打国家邮政局电话12305，选择人工服务。主要受理邮件延误、丢失、损毁、收费等问题。

参考资料 百度百科——客户投诉