很高兴为您服务,如果您的电脑安装了其他同类型的安全软件，请卸载，因为安全类软件的实时防护功能都需要获取系统底层权限，多款安全类软件会互相争抢这个权限，有可能造成漏报或者电脑卡慢等现象，所以不建议您在同一台电脑上安装多款安全类软件！
如果您的本地查杀引擎已经过期并且未进行联网更新，将可能导致您无法正常使用杀毒功能。同时杀毒引擎更新需要占用一部分网络，请在更新过程中耐心等待！
感谢您对电脑管家的支持，如有需要您可以随时联系我们！(*^__^*) ……
腾讯电脑管家客服团队竭诚为您服务，祝您生活愉快！O(∩_∩)O~本回答被网友采纳
如没有解决问题，请继续提问，建议不要和同类软件如360，优化大师一起使用
[电脑管家]咖啡回答
QQ电脑管家怎么查杀引擎异常,查杀木马失败
哥们建议你使用360安全卫士试试，它是当前功能最强、效果最好、最受用户欢迎的上网必备安全软件。360安全卫士拥有查杀木马、清理插件、修复漏洞、电脑体检等多种功能，并独创了“木马防火墙”功能，依靠抢先侦测和云端鉴别，可全面、智能地拦截各类木马，保护用户的帐号、隐私等重要信息。目前木马威胁之大已远...
QQ电脑管家检测到木马杀不掉怎么办
那肯定是你腾讯电脑管家版本问题。你先更新一下试试，10.2是最新版本，该版本病毒查杀能力很强。并且核心采用的是金山、管家两款云查杀引擎，还有一款AVIRA本地查杀引擎，病毒检测率很高。你更新后，在安全模式下对全盘进行查杀，相信是可以将木马清除的。打开腾讯电脑管家~~~病毒查杀~~~全盘杀毒 ...
QQ电脑管家木马查杀
答：QQ电脑管家为您提供三种扫描方式，分别为：快速扫描、全盘扫描、自定义扫描。您需要点击QQ电脑管家的“查杀木马”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始查杀木马。在三种扫描方式中，快速扫描的速度是最快的，只需短短1-2分钟时间，QQ电脑管家就能为您系统中最容易受木马侵袭的关键位置进行扫...
QQ管家怎么老提示有木马?但是查杀不出来
你好，建议你使用腾讯电脑管家，点击右下角的工具箱，选择文件粉碎，再点击添加文件，把这个木马文件添加进列表中，点击粉碎按钮即可将其删除。然后建议你再次在电脑管家的“杀毒”选项中点击全盘查杀，对病毒木马再次进行一次深入的查杀。而且建议你可以在安全模式下进行一次杀毒，因为在安全模式下，电脑加载的...
如何确保QQ电脑管家的木马查杀不会误删正常文件?
点击“木马查杀”选项，只需简单的操作，就能启动扫描。快速扫描针对高风险区域，全扫描则深度检查，自定义扫描则让您针对特定位置进行。扫描结果一出，只需点击“立即清除”，即可对木马进行精准的清理，必要时重启电脑确保无遗漏。3. 误删保护与用户参与计划 担心误删正常文件？腾讯电脑管家采用云查杀技术，...
电脑管家我也是醉了,查出病毒杀不了。
杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。我每次都是腾讯电脑管家查杀，3年了，一直安全 其次，楼主也可以在安全模式下查杀 建议你先全盘查杀木马和病毒 1.升级你的杀毒软件，把病毒库更新至最新 2.关机，断网，选择进入模式（开机按F8键，选择第一项就可以进入了，这个...
QQ电脑管家显示拦截到x x木马,建议查杀木马。可是查杀完,没有啊...
您好：这种情况可能是该木马为特地的盗号木马 在目标程序未运行时不表现出木马行为 所以查杀不到 您可以在拦截时看一下该文件的路径 然后根据路径找到该文件，使用电脑管家的文件粉碎功能粉碎即可 感谢您对电脑管家的支持，祝您生活愉快。谢谢！
QQ电脑管家为什么查杀木马重启之后仍发现木马?
导致清除失败的原因通常有两个 原因1：木马通过某些方式对抗清除操作，某些顽固型木马可能需要使用专杀工具进行清除；原因2：病毒程序在开机启动时，重新下载了新的木马。 您可以通过查询木马文件的名称，查找专杀工具进行清除。QQ电脑管家提醒您，计算机应该安装专业杀毒软件，并将病毒特征库更新至最新 ...
我的电脑被黑客入侵。有木马病毒,杀毒和扫描木马都没用,该怎么办?
您好 1，这可能是有隐藏的后门病毒，强控您的电脑。2，您需要重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式。3，然后到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。4，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，把隐藏的后门木马，用电脑管家云查杀引擎，给云鉴定出来，重启电脑。5，电脑管家拥有16层实时防护功能，其中系统底层...
qq杀毒软件是怎么杀病毒和木马的,大神些来看下。
1、安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项。你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀 2、打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——顽固木马克星——强力查杀，杀毒效果不错的。腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒...
