进入网络电视之后打开电影的时候提示获取播放数据失败是什么原因？

如题所述

主要原因及解决办法:

1.网络连接失败，需检查网络配置是否正常，有线连接的需检查端口是否松动，wifi连接的需检查信号强度是否不够，如信号不足，可能显示连接成功，但也有无法播放的情况出现。

2.视频源变更后未及时更新，后台服务器中断无法播放，网络上的电影播放地址并不是一直有效的，如原地址失效，而视频软件未及时更新信号源，也会导致无法播放的情况。

3.缓冲失败，建议重新打开刷新一次。

4.可能是网速太慢加载不出来，稍微等会就好了。

5.路由器出现问题，测试下其他设备能否联网。

6.是由于外部网络线路原因造成的无法上网，则需要致电相关网络运营商客服报修了。

扩展资料:

使用电视注意事项:

1、注意用眼卫生，采取适当措施保护视力。尽量避免长时间观看电视;

2、正确清洁平板电视的屏幕，如果屏幕脏了，最好使用专业的清洗剂;

3、避免电视连续、长时间工作;

4、保持电视机处在通风、干燥的环境中;

5、电视机不用的时候应该断电;

6、不要私自拆开电视机。

参考资料:电视日常使用的注意事项 - 京东