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京东白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房暂不支持）及部分第三方商户的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹。此外，还支持部分外部商户。
具体以实际支付时的可选情况为准。如在购买商品时无法选择白条支付，建议更换其它支付方式。
打白条流程：
1、将商品加入【购物车】
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2、在购物车中【去结算】：
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3、核对信息，【提交订单】：
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4、在京东收银台页面查看是否有白条支付方式，若有可以勾选【打白条】及【优惠】，尝试使用白条支付。
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