因犯一个小错误公司给予巨额罚款给予辞退处分，这样对吗？我觉得不公平

在2014年4月17日晚上22:49分得时候我给客人开房间（我是酒店客房一位工作人员）因开错房门而导致客人投诉。（当时我就把门开了一条小缝发现里面有人而迅速关闭，当时还真诚的给客人道歉了） 客人投诉 公司给予我1000元的罚款而且辞退处分。这样是合理的吗？ 求速度回复 我的文化水平不高 求大家帮帮忙。

当时公司电脑是坏的 已经坏了三天了 都没修好。 所以大家都是手工记得房态

这个是客观原因，但个人过失是无法逃避责任的。

应坦诚承担责任，和公司协商。如果处罚过重。可以找劳动仲裁部门进行仲裁。