你好！1、要安装office，先卸载原先安装的office软件，重启电脑
2、若安装时提示安装失败，正在回滚......则应安装Microsoft .NET Framework 4.0
3、若安装时提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的windows文件”，原因是C:\program files\common files\microsoft Shared\web server Extensions\40\bin目录下缺少Fp4autl.dll、Fp4awel.dll和Fpencode.dll这三个文件，可以从其他电脑上拷贝过来（试验发现只将前2个复制到bin文件中即可）
2、若安装时提示安装失败，正在回滚......则应安装Microsoft .NET Framework 4.0
3、若安装时提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的windows文件”，原因是C:\program files\common files\microsoft Shared\web server Extensions\40\bin目录下缺少Fp4autl.dll、Fp4awel.dll和Fpencode.dll这三个文件，可以从其他电脑上拷贝过来（试验发现只将前2个复制到bin文件中即可）
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-03-27
解决方案：1.“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。若不行，进行下面的方法。 2、假如上面方法不行可以“将Windows安装光盘中i386目录下的FP40EXT.CAB文件解压，复制到”C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin”，再安装office2007就没有错误了”本回答被网友采纳
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