是Word中的Normal.dot 文件在作怪。
首先你要设置电脑中的文件是“显示所有文件”，找到它：点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现。然后在“工具”——模板和加载项——模板中，点击选用，就可以找到“Normal.dot”(记住它的位置)。如果没有的话，就从正常的电脑上拷贝一个放在里面。
另外，还可以w把word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择“是”。
首先你要设置电脑中的文件是“显示所有文件”，找到它：点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现。然后在“工具”——模板和加载项——模板中，点击选用，就可以找到“Normal.dot”(记住它的位置)。如果没有的话，就从正常的电脑上拷贝一个放在里面。
另外，还可以w把word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择“是”。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-04-05
相信很多朋友跟我一样都遇见过这个问题，wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭 然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了 东西没有少 但是这样很麻烦啊！
那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开参考资料：人生若只如初见的新浪博客
这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可
word打不开，总提示进入安全模式——解决方法
1. 将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。
2. 删除微软输入法3.0。
那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开参考资料：人生若只如初见的新浪博客
这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可
word打不开，总提示进入安全模式——解决方法
1. 将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。
2. 删除微软输入法3.0。
第2个回答 2012-04-26
是不是这个问题
我也遇到过
很简单
你这样做
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。
我也遇到过
很简单
你这样做
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。
第3个回答 2010-11-30
解决办法：
①关闭word文档；。
②在“运行”中输入“%appdata%\microsoft\templates”；回车：
③删除Normal.dot。
④重新启动word
回答者： 温馨家园小屋 | 五级 | 2010-11-30 15:13
这个很好用。我的刚刚就是这样解决的。
①关闭word文档；。
②在“运行”中输入“%appdata%\microsoft\templates”；回车：
③删除Normal.dot。
④重新启动word
回答者： 温馨家园小屋 | 五级 | 2010-11-30 15:13
这个很好用。我的刚刚就是这样解决的。
第4个回答 2010-11-30
解决办法：
①关闭word文档；。
②在“运行”中输入“%appdata%\microsoft\templates”；回车：
③删除Normal.dot。
④重新启动word
①关闭word文档；。
②在“运行”中输入“%appdata%\microsoft\templates”；回车：
③删除Normal.dot。
④重新启动word
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