把握一个原则:先理解心情,后拒绝行为!就能做到优雅的拒绝别人的要求。
很多人觉得拒绝别人很难,是因为没有划分清楚一个界限,那就是人和事的界限。
我们以为拒绝了这个事情,这个要求,就是拒绝了这个人,伤害了这个人。所以,出于尊重这个人,我们就接受了和这个人相关的事情及要求,哪怕违背自己的意愿,牺牲自己。
事实上,人是人,事情是事情,做好人和事情的分离。拒绝别人的要求, 拒绝的是事情,表现的是对自己意愿的尊重,是自我尊重。
优雅的拒绝,则表现的是对对方这个人的尊重。
既尊重别人,又自我尊重,拒绝时做到相互尊重,就是高情商的拒绝。
以下这些话,就做到了相互尊重,是优雅得体的拒绝,希望可以给你提供借鉴:
1.万能句式”对不起,No!“
但要注意你说话时的神情是微笑的,坚定的,平静的。
2.很抱歉,我期望是在下一个时间段和你见面。
3.我很遗憾,期待下一次合作愉快。
4.你可能会很失望,很不舒服,我很理解你的心情,但我不能。
5.很抱歉,我并不打算答应你的这个要求。我们一起去喝一杯怎么样?
6. 还可以直接说出你的担心,”我担心我拒绝你,你会伤心,你会吗?“
7. 还有一个巧妙的办法,把问题抛给对方。你可以问他,”如果我被你拒绝了,你会怎么做呢。“当他说出他的答案时,你就按照他的做, 他自然就明白你的意思了,而且还不会尴尬。
总之,遵循那个大原则,做到了相互尊重,就是优雅得体高情商的拒绝。如果还有对方不接受的,那就是他的课题了,和你无关。