若忘记了手机锁屏密码的话，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明：
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
重置锁屏密码具体步骤如下：
1、进入手机锁屏界面
2、在锁屏界面中连续输入五次错误的密码，点击忘记密码
3、进入忘记密码的界面中输入密保答案进行验证
4、验证完成之后重置锁屏密码即可
查询售后地址具体步骤如下：
1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址，进入vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面中找到服务中心，点击查看全部
4、进入查看全部界面中查询当地的售后服务中心地址即可
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。
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- 官方网站业务办理
x20手机可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。清除所有数据（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）
ViVOX20忘记密码清除所有数据还要密码怎么办?
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https:\/\/yun.vivo...
vivox20恢复出厂设置有密码但是密码忘了怎么办?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
vivox20恢复出厂设置有密码但是密码忘了怎么办
vivo X20手机是可以在手机设置--更多设置--恢复出厂设置中操作还原所有设置（清除所有数据）的；在操作还原所有设置（清除所有数据）时，是需要输入手机中设置的锁屏密码或者vivo账号密码的。若忘记了手机锁屏密码的话，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点...
ViVOX20忘记密码清除所有数据还要密码怎么办?
如果您的VIVO X20忘记了解锁密码，清除所有数据后仍然需要密码，有几个解决方法。首先，您可以尝试使用您的谷歌账户去解锁手机，但这需要您之前将谷歌账户与手机绑定。如果您没有使用谷歌账户进_
vivox20手机屏锁密码忘了,双清也要输密码怎么办?
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询到。具体操作步骤：1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询到 注：可以先拨打电话确认...
ⅴivo手机x20忘记密码但是进入清除数据需要密码怎么办
一、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：1、首先在VIVO X20手机锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。2、然后在手机锁定界面选择“忘记密码”选项，如图所示。3、进入身份验证界面以后，输入密保答案并点击验证。4、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码。二...
vivo X20双清点击清除所有数据后,又会出现输入解锁密码,怎么办呢?
1、在锁屏界面上滑调试出输入密码的界面连续输入五次错误密码 2、点击“忘记密码”3、通过之前设置好的密保问题解锁 4、若是密码、密保问题都不记得了，建议可以将机器送到当地售后服务中心处理，售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询，首先在浏览器上搜索“vivo官网”5、从vivo官网下滑到最底部 点击...
vivox20双清也需要密码
vivo X20手机恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。
vivox20双清也需要密码?
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--...
vivox20恢复出厂设置有密码但是密码忘了怎么办?
情况一、若是忘记vivo账号密码可通过以下方法找回：1、若使用的vivo帐号绑定的手机号码\/紧急联系人\/邮箱\/还能使用，或设置了密保问题，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。2、进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版...
