电子商务物流的客户服务与传统的客户服务有何不同?

如题所述

1、需要对互联网的应用比较了解
2、计算机操作比较熟
3、掌握多种沟通工具:msn、QQ等
4、网上沟通能力、电话沟通能力要强
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第1个回答  2010-12-17
难道你是我的同学啊?
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