找回vivo帐号密码方法：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。来自：求助得到的回答
vivo手机清除数据需要密码是什么原因?
清除所有数据需要输入密码：1、设置了锁屏密码，未开启“查找设备”仅需验证锁屏密码；2、设置了锁屏密码，已开启“查找设备”则需要验证vivo账号密码退出查找设备，再验证锁屏密码。忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：1、vivo账号绑定的手机号\/邮箱\/密保\/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界...
vivo手机进入了recovery模式但是清除数据它需要输入密码怎么办?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
为什么vivo手机清除数据还有用密码?
手机清除所有数据的操作，为了保证信息安全，需要输入锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号确认，忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服-...
进入recOVery,但清除数据要密码,咋整?
进入recOVery，但清除数据要密码，是因为设置了锁屏密码。忘记了锁屏密码可以通过登录vivo手机官网找回密码。工具\/材料：电脑一台 1、打开百度浏览器，搜索进入vivo云服务官网。2、进入vivo云服务官网界面后，点击进入立即登录。3、接下来在当前界面点击进入忘记密码。4、在当前页面上输入vivo手机绑定的手机号码...
vivo手机进入了recovery模式但是清除数据它需要输入密码怎么办_百度知 ...
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。第三步：强制恢复出厂设置 如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。备份：进入...
为什么清除所有数据还需要密码?
vivo手机清除手机所有数据，需要输入手机的锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo...
vivo手机清除所有数据为什么还要输密码,忘记了密码怎么办?
恢复出厂设置需要密码的情况：未开启“查找手机”需输入手机锁屏密码，已开启“查找手机”需输入vivo帐号密码。一、若忘记vivo账号密码，可以按以下方法处理：1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码\/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https:\/\/passport.vivo.com.cn\/，点击“忘记...
vivo手机进入了recovery模式但是清除数据它需要输入密码怎么办?
为提高手机数据及隐私安全性，采用FBE加密的机型，开启查找手机功能并且设置锁屏密码情况下，清除所有数据时，需要先验证vivo帐号密码，再验证锁屏密码才可执行操作。若是忘记密码，建议携带手机、身份证前往当地vivo客户服务中心解锁，进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取...
vivoy75手机在刷新清除所有数据时要密码,为什么,怎样才能解开
手机操作清除所有数据时是需要输入锁屏密码或账号密码的，若是忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https:\/\/yun.vivo.com.cn...
vivo手机忘记密码,为什么进入recovery模式后清除数据还需要密码?已经忘 ...
因为防止误操作，将数据删除，也为了保护个人数据的安全。如果手机已开启查找手机，可通过云服务，重置密码。如果手机未开启查找手机，使用指纹或人脸解锁进入开启查找手机，然后通过云服务重置密码。以上方法如果都不行，请携带保修卡和手机，前往当地官方售后中心申请解锁。
