win7系统安装卡巴斯基是出现下图问题是为什么?

如题所述

尊敬的用户:

  您好!

   您所遇到的问题是由于程序在安装要写入磁盘时出现了问题引起的,以下几种问题可能会造成这个问题:

  第一,检查是否存在第三方防护类软件;

  第二,检查您的磁盘是否有写入权限;

  第三,检查windows installer服务是否开启(如果已开启,建议重新启动);

  第四,之前是否装过其他版本的卡巴斯基的程序,是否卸载干净,建议运行以下卸载工具

  1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标,选择退出;

  2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中;

  3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件,在提示框中输入上方条形框里的代码,在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品,然后点击Remove,程序即可卸载;

  4.等待程序卸载完成后跳出提示,重新启动计算机并重新安装。

感谢您对卡巴斯基的支持,祝您工作生活愉快。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-07-25
我用卡巴玩过仙剑四 没有事情的 不过我是XP的系统 估计你这个应该是win7的兼容问题吧 毕竟仙剑四 出了有几年了 楼主可以尝试下装双系统 或者关闭卡巴 360 等安全类软件再试下 因为楼主是正版的卡巴 所以不推荐换杀毒软件 除了偶尔管的宽一些外 卡巴还是不错的杀软
追问

额。。。。卡巴还没装进去。。。装到一半出现问题就回滚了。。。

第2个回答  2011-07-25
说明你安装错了~
你的安装版本不是64位的。
你应该安装64位的版本。
第3个回答  2011-07-25
请确定您的系统需求是否达标
第4个回答  2011-07-26
与你的系统不兼容,安装平台是WIN32平台,这个组件未能正常启动。
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