广告公司的客服主要都做什么工作?

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1. 售前客服：引导顾客购物，回答顾客的问题，提供产品在线咨询和销售，提高转化率。2. 售后客服：处理客户订单，处理简单的售后问题，引导客户收货好评，提高店铺评价。3. 技术客服：提供技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。4. 评价和差评客服：处理客户的评价和差评，改善客户满意度。网络客服...

请问各位广告公司的客服部主要是做什么的 ?
主要处理该公司的对外客户服务业务,包括接待商业性质的来访,处理客户的投诉,以及答复各种与该公司业务相关的信息咨询等.

客户服务人员是做什么的?
客服人员是做售前、售中或售后服务的，帮助客户答疑，解决问题，调查市场，反馈意见等等吧。

广告公司的客服主要都做什么工作?
一般的广告公司，流程大致如下：客户来了找业务部，由业务部问清情况，安排设计师接待并设计，设计师按照客户意愿设计，设计完成，交设计流程单，业务部根据单子开业务单，并计算价钱，让客户交定金，定好交活日期。把单子交后期制作去，制作完成。客户来取活。交完钱OK了。客服就是公司来单以后，完成合...

广告传媒公司一般有几个部门?
管理部、人事部、策划部，创意部，设计部，制作部，媒介部，公关部，活动部，外联部、业务部、行政部，财务部。其中管理部主要职责管理公司的各大部门、决定重大的公司内部和外部事件。 人事部主要职责依据公司的战略计划安排，负责公司员工的招聘、解聘与培训工作。

广告公司的客户代表是干什么的呢?
1. 广告公司的客户代表扮演着两种主要角色。第一种是外出开展业务的业务员，第二种是负责维护内部客户关系的AE（Account Executive）。2. 在大多数广告公司中，客户代表的职责通常由业务员承担，他们同时负责客户服务工作以实现成本效益。业务员的职责涉及开拓市场、维护客户关系，并与公司内部的技术部门（...

广告公司网络客服是做什么的广告公司网络客服是做什么的工作
类似于传统店员的工作,可以分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服、评价和差评客服等。 工作主要包括引导顾客购物,回答顾客的问题,提供技术支持,消除顾客的不满。 如何做好网络在线销售客服工作? 一、通常情况下,网络营销包含以下几个部分: 1、提升企业\/品牌的知名度与影响力。 2、获取潜在客户。 3...

客服属于什么样的工作性质。
1、电话客服：接电话提供问题答疑，记录相关数据，通过协调相关职能部门帮客户解决问题 2、广告公司客服：维护好跟客户的关系，但现在广告公司或咨询公司客服都要懂策划了。

我下午要去广告公司应聘客服但是从来没做过没这方面的经验 该怎么办
看是什么类型的。客服有很多种，最多的就是电话客服了，每天打电话，接电话，跟客户讲解产品、服务内容。这种工作很枯燥无聊，但是相应地，没有压力，轻松。看你适不适合了。加油吧

广告公司的客户代表是干什么的呢?
第二个问题 在一般的公司里，客户代表通常都是泛指业务员，出于节省开支，客服的工作也由他们一并兼任，主要的职责跟任务就是拓展市场与客户维护。（广告公司的客户代表主要任务是跟谈客户业务，签合同，然后回公司跟技术部如设计部，策划部，媒介部等相关部门下单，把客户意见或市场信息反馈到公司技术部门...