首先检查网络是否正常，然后试试其它软件的使用情况，如果是直播，建议安装当贝应用市场，在当贝应用市场下载直播软件，推荐下载：小薇直播、电视家2.0、电视猫、影视快搜
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第1个回答 推荐于2018-04-16
网络机顶盒播放失败一般是网络连接问题，最好选择网线连接，还可以清理一下缓存试试。另外就是应用和节目的问题了，更换应用试试。本回答被网友采纳
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