沟通交流不到位的原因

如题所述

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其他看法

第1个回答 2020-10-04

沟通无处不在，而有效的沟通无论是对生活还是工作都至关重要，有效沟通就是双方信息传送和理解，并达到共识的过程。了解清楚沟通不到位的原因是实现有效沟通的前提。

沟通不到位的原因

1、以自我为中心

思维是沟通的基础，任何一个有目的的沟通皆始于自我。

有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通应得到充分的反馈，只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备有效沟通的意义。

也只有在增强主客体上下交流的过程中，才能引导人们从不同的角度看问题，消除一些不必要的误解和偏见。

2、表达不清

思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听?

然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。还想当然地认为他的听众会领悟那没有直接表达的意思。

逻辑中最常见的是说明句，说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”，你可能会猜测我在试图把不同的观念联系在一起，但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。

我需要用完整的句子，例如“那只狗攻击那只海龟”，“7月下跌的股票价格使小王很丧气”，“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。

3、沟通缺乏真诚之心

有人喜欢将主观看法当做客观事实。泰山在山东和山西之间，这是个基于客观事实的命题，它要么是真的，要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的，这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。

在这种情况下，我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断，就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的，但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受，我就必须为它做论证。很多耍赖的人是不是经常顾左右而言其他?

管理者沟通不顺畅的原因

1.说话过于琐碎

在传达任务时，管理者尽量重点标明，让员工一目了然地知道做什么，如何做;而不是在同一时间，碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事，即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。

2.沟通目标不明确

与人进行沟通，要明确沟通的目标是什么，如何向他人表达清楚自己的意思。

如管理者要员工做一份最近工作汇报，管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度，或遇到什么问题，有哪些改善方法。

所以在传达这个指令时，明确目标，正确传达所需内容，而不会出现所言非所要的情况。

3.信息传递不及时，失去时效性

每个项目，每个计划都应该有一个时效性。如果在信息传达时，不及时通知，造成项目或计划的延误，没有在规定的时效内完成。即使付出了努力再多，也达不到想要的成效，这好比没有做这件事一样或者造成巨大的损失。

信息传达的不及时，说明团队里面的沟通是出现了问题，或其中某人的断层，无法将任务顺利进行。作为一个管理者一定要学会自我监督，及时传递有用的信息，给予足够的时间员工安排事项，并进行探讨或交流，这样有助于沟通的顺畅，项目的完结。

影响沟通的因素

表达困难

如果你找不到恰当的字眼来表达你的想法，势必会影响沟通的过程，这时你就得增加自己的词汇量。如果是缺乏自信所造成的表达困难，则可以通过事前的准备和计划来克服。

情绪

接收者和沟通者的情绪，也可能成为沟通的障碍。人在情绪激动的时候，往往会陷入情绪的漩涡中，无法接受不一样的信息。因此，应避免在情绪激动的时候跟他人沟通，以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说，适当的情绪也不完全是坏事，因为如果你的声音里没有一点情绪或热忱，对方大概也不会想听你说话。

个性

不只是人的个性不同会引起问题，我们自己的行为也会影响对方的行为，这种“个性不合”是沟通失败最常见的一种原因。我们也许无法改变他人的个性，但是至少我们可以掌握自己的个性，看看改变一下自己的行为，是否能够使彼此的关系更和谐。

第2个回答 2020-10-04

第一：说话过于琐碎，让员工抓不到重点
在传达任务时，管理者尽量重点标明，让员工一目了然地知道做什么，如何做；而不是在同一时间，碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事，即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。
第二：沟通目标不明确，容易被牵着鼻子走
与人进行沟通，要明确沟通的目标是什么，如何向他人表达清楚自己的意思。
如管理者要员工做一份最近工作汇报，管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度，或遇到什么问题，有哪些改善方法。
所以在传达这个指令时，明确目标，正确传达所需内容，而不会出现所言非所要的情况。
第三：信息传递不明确，习惯模糊的概念。
书中提到三个方式，如何做到信息传递的准确性，避免模糊概念。
一是传达信息之前要整理好自己的思路；
二是注意措辞的选择；
三是确保自己的话语没有歧义。
在做每一项事情之前，或下达每一个命令之前，尽量按以上方三个方式来检验自己是否传达到位，避免因沟通失误而造成损失。
第四：信息传递不及时，失去时效性
每个项目，每个计划都应该有一个时效性。如果在信息传达时，不及时通知，造成项目或计划的延误，没有在规定的时效内完成。即使付出了努力再多，也达不到想要的成效，这好比没有做这件事一样或者造成巨大的损失。
信息传达的不及时，说明团队里面的沟通是出现了问题，或其中某人的断层，无法将任务顺利进行。作为一个管理者一定要学会自我监督，及时传递有用的信息，给予足够的时间员工安排事项，并进行探讨或交流，这样有助于沟通的顺畅，项目的完结。
第五：学会利用适当的媒介，沟通不止是说话
沟通指的是信息的交流和传播，人与人之间的转移信息的过程，是一个人想要传达或者获得他人思想、情感和价值观的一种途径。
除了面对面的交流，可以借助其他媒介工具来进行沟通，比如音频沟通、视频沟通、电子邮件、书信、或者各种沟通APP。
所以要找到适合自己的沟通方式和沟通工具，达到事半功倍的完美结果。

第3个回答 2020-10-04

(一)语言因素
在工作中，各种信息传递中，表达不清晰，晦涩难懂是经常出现的问题。这样的信息可能成为沟通障碍。因此，管理者应该选择措辞并科学组织这些信息，以使信息内容清楚明确，表达方式易于被接受者领会，又不失信息应有的本意。有人认为简化表达就可达到表达清楚，其实并不尽然。对于一些必须详细说明的内容，则不应去繁从简。繁简程度的掌握，要视传递信息的内容和接收者的能力而定，基本原则应是 “该繁则繁，当简则简”。
(二)内部原因
协作不是简单地配合，它实质上有具体的要求。要想和同事在工作中形成良好的协作关系，就要让同事在工作甚至生活上接纳你，认可你是至关重要的，同时要建立一个良好的人际关系，人与人之间相处的艺术也同样重要。在与人相处的艺术中礼让和宽容是良策，要向着有利于问题解决的方向努力，与同事之间的关系要建立在一定的礼让与宽容之上，具体而言，即在工作中个人所获得的荣誉与利益，都是团队共同协作的结果，无论这项荣誉或是利益是否具体指向个人，都要有这样一种礼让和平和的心态，同时，在工作中出现问题和不足时，都要首先想到这种情况的发生是否是自己的原因所致，在责任面前要多去肯定别人的优点与努力，而不是去更多地找理由指责他人，无论在什么时候都要学会去欣赏别人的优点，只有这样才会有利于一个良好的工作关系的保持与维系，这也是作人做事的基本要求。

第4个回答 2020-10-04

沟通不到位的原因

1、以自我为中心

思维是沟通的基础，任何一个有目的的沟通皆始于自我。

有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通应得到充分的反馈，只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备有效沟通的意义。

也只有在增强主客体上下交流的过程中，才能引导人们从不同的角度看问题，消除一些不必要的误解和偏见。

2、表达不清

思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听?

然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。还想当然地认为他的听众会领悟那没有直接表达的意思。

逻辑中最常见的是说明句，说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”，你可能会猜测我在试图把不同的观念联系在一起，但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。

我需要用完整的句子，例如“那只狗攻击那只海龟”，“7月下跌的股票价格使小王很丧气”，“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。

3、沟通缺乏真诚之心

有人喜欢将主观看法当做客观事实。泰山在山东和山西之间，这是个基于客观事实的命题，它要么是真的，要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的，这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。

在这种情况下，我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断，就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的，但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受，我就必须为它做论证。很多耍赖的人是不是经常顾左右而言其他?

管理者沟通不顺畅的原因

1.说话过于琐碎

在传达任务时，管理者尽量重点标明，让员工一目了然地知道做什么，如何做;而不是在同一时间，碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事，即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。

2.沟通目标不明确

与人进行沟通，要明确沟通的目标是什么，如何向他人表达清楚自己的意思。

如管理者要员工做一份最近工作汇报，管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度，或遇到什么问题，有哪些改善方法。

所以在传达这个指令时，明确目标，正确传达所需内容，而不会出现所言非所要的情况。

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