一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-11-09
移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，可按以下操作尝试恢复：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
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第2个回答 2012-05-31
错误678，是远程计算机没有收到你的申请信号!只需要关下机，再关下猫，几分后重新启动就好了！
第3个回答 推荐于2016-04-16
查看宽带连接异常代码，678代表远程计算机没响应。
出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。
解决方法：检查连接是否正确，致电10000号申报障碍。
第4个回答 2015-08-24
678.一般是服务器无反应。同样道理。首先检查线路。打电话给客服问问线路是否到期。线路是否正常。如果正常。重新输入一般账号密码。如果不行检查猫和网通服务器线路是否出问题
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