求高手解答。今天用word的时候十分钟提醒了三次“已停止工作，联机检查解决方案并关闭程序。”

然后网络也是，两次出现停止工作的信息。我之前安了一个恢复误删软信息的软件，后来删了，是中毒了吗。我用的是bitdefender2010.该咋办呢？

多半不是病毒。攻击word文档的病毒，很少见。
你能查看所有文件和文件夹吗，包括隐藏的，系统的。如果不能，找人帮忙处理下。
不知道你的系统，按xp来处理吧。
关闭所有能关闭的程序，word一定要全关。
然后你找到C:\Documents and Settings\你的登陆用户名\Application Data\Microsoft
在这里，你可以找到Templates文件夹。 将里面的文件都删除掉。再找到一个Word文件夹，将里面的东东，也全面删除。
这是模板。 它会自动重新生成。 试试。

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