一、原因:由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
二、解决办法:
1 .首先考虑网卡驱动问题,这个问题比较常见,右键点击桌面计算机--属性,如下图所示!
2 .在计算机属性页面选择“设备管理器”进入!
3 .在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用!如下图所示。
4、出现提示框点击确定。然后再右键启动!看看重新拨号是否正常,如果不正常请往下看!
5、点击确定后再返回点击网络适配器的有线网卡右键启动。看看重新拨号是否正常,如果不正常第6步操作。
5、右键有线网卡,选择卸载,将网卡驱动卸载掉!如下图所示!
6、点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动,系统一般会用通用驱动重新驱动网卡,安装完成后,重新启动计算机,就可以了!
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