第2个回答 推荐于2017-10-13
1:可能桌面windows资源管理器停止工作。解决的方法;按ctrl+shift+ESC,调出windows任务管理器窗口,在“进程”中找到“explorer”的进程,关闭,然后再新键这个任务。
2,电脑中毒了,需要杀毒软件杀毒,360 安全卫士没有杀毒的功能,需要360 杀毒软件配合使用,要是用360 杀毒软件,就是360 杀毒软件的病毒库没有这个病毒。
3,只有用腾讯电脑管家,诺顿,卡巴斯基等等著名的杀毒软件了,前者还是杀毒和安全管理与一体的安全管理软件。要是有很难查杀的病毒,可以在安全模式下全盘查杀,重启计算机按f8就可以进入安全模式了。