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客户关系管理系统都有哪些功能
听到很多朋友提到客户关系管理系统,请问客户关系管理系统到底有什么功能,能给企业的销售管理工作带来什么好处呢,哪位大虾给解释一下呗。
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相关建议 2012-06-26
我现在做的客户关系,主要针
企业与客户销售行为现场管理工具、在线营销服务平台
功能包括:
团购工具 问卷调查 电子优惠券 广告管理 客户轨迹 行为分析 营销统计
销售日志 业务标签 客户共享 客户日程 名片拍照 客户通讯录 销售工具库 短信定时 短信群发 以客户为主线,把业务人员日常与客户有关联的经营互动、销售事件、市场机会,营销总结完全关联起来,满足企业与销售人员对销售全过程的跟踪与还原。
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