企业管理其实是一件说起来容易，做起来难的事.企业管理者为了让员工认真工作,有效的执行目标计划,制定一些相关的制度去约束员工管理员工，希望员工去遵守企业的各项规章制度完成计划工作目标,而员工呢？则更多的希望企业工作环境好一些，给自己的自由空间大一点,工作任务少一点,薪水经常加一点,更不愿意看到企业在制度管理下自己被罚,所以希望企业管理一定要"人性化".
二者之间看似有点矛盾,制度管理下怎样去人性化在企业管理中是个难以把握的度，因为人性化管理和人情化管理难于区别,前者是科学后者是个性,如果无法处理好制度管理和人性化管理的关系，企业管理则会引发出很多深层次的问题.
企业的放松，容易造成员工的放纵。
对于自觉性高的员工可以多一些人性化管理，可企业中更多的是参差不齐的员工素质，如果一视同仁,会使不自觉的员工违犯制度影响自觉的员工。
员工容易形成懒散、既无时间概念又无组织纪律，企业掌控困难。
企业制度管理太死，过于教条，从而使气氛沉闷，员工的冲劲与干劲都不足，影响企业中员工的工作效率。
企业监管力度太严，物极必反，很容易造成员工的厌烦情绪，从而产生抵触情绪。
企业在管理中一味强调制度管理,人性化管理淡薄,是企业文化的一种缺憾.
经过实践检验，不论是人性化管理还是制度约束，它就象一座天平上的两个托盘，在管理中，都应把它放在一个平稳的尺度与水平上去衡量，同样是相性相生而不一定要厚此薄彼。如何达到制度化和人性化的完美结合,从字面意义上来说，人性化管理首先是一种管理模式，这种管理模式是以“人”为根本，以“人的本性”作为基础来进行的。人性化管理就是在管理工作中充分发挥出人的主观性、创造性、能动性、积极性，充分调动起每个人的工作欲望和工作热情，摆脱传统利用强制性指令来完成指定性的工作，我个人认为在人性化管理上要体现以下几个特点:
加强前期培训; 加强员工对企业制度的理解,为有效执行公司的制度作铺垫。公司要增强员工的职业、专业培训，不断完善工作环境,全面提升人员素质，给员工一个美好的“前程”。
在企业的经营过程中,要以实际发生的案例作为对员工培训的教材; 一定要员工通过实践了解管理过程中为什么要坚持制度的重要性。作为一名管理者在进行自己的管理工作时，不只是告诉下属员工应该做什么，该怎样去做，而且还要引导员工想要去做什么，能够做什么，并使员工清楚自己该做什么工作，如何去做并怎样做到更好。孔子说：知之者不如好之者，好之者不如乐之者。一个具有极强工作能力的人如果不能以一种“乐之”的态度来对待工作，那么他绝对不会做好这项工作。
处罚或奖励前的沟通与认识; 企业管理中的处罚或奖励并不仅仅是为了约束员工,通过制度教条化的管理,任何奖罚都是从公司的发展和员工的发展为出发点,其中蕴涵着很深的哲理,因此事前达到一个很好的沟通,让公司的员工充分理解充分认识到制度的重要性,对于企业管理的实施是很有帮助的...所以在工作中就对我们的管理者提出了一个新的课题，怎样去了解被管理者，了解他们工作的需求，了解他们的思想,了解他们心灵深处,然后采用相应的激励手段去激励员工向着更高层次发展。也就是激发员工为了自己而去努力工作，在工作中满足自身的一种潜在需要。
人性化管理是在制度化管理的前提下进行的，但是不仅仅依赖制度;人性化管理绝对不是人情化管理、仁慈化管理，更不是不要管理，而是在制度与人性之间，把制度放在第一位，在制定制度的时候要切实考虑实际情况、考虑人性化规范，不苛刻要求，不吹毛求疵。
企业管理其实是一件说起来容易，做起来非常难的事，你管理的是专家，能人和普通技能人员，由于层次的问题，没有严格的制度管理是无法完成的。
从目前全国倡导的企业人性化管理方式说起，许多企业人性化管理导入后出现类似的现象；员工的自由散漫，企业规章制度的蔑视，人情关糸等等。比如说公司制订的年度目标计划,部门或者员工如果完不成任务，不找主观原因，总是依附所有“理由”和借口推脱自身责任，无视公司绩效管理。为什么会这样？原因有二；第一对人性化管理的错误理解，以为人性化管理是人情管理，人性化管理可以在制度管理之上，第二因为目标的完成情况直接影响到员工所拿到的绩效工资，与个人利益相关，如果目标完不成员工工资要减少，在利益的趋势下忽略制度管理，所以总是希望公司从所谓的“人性化”角度去考虑，从而很少以主观原因去承担责任。
其实从人性化管理结合制度化管理的角度出发,公司是以严格制度为管理依据的前提下,充分让员工了解公司制度,熟悉操作规程，同时公司管理层通过加以事前引导和沟通,事中的控制和监督,事后的评估总结,严格使员工在处理事情的整个过程中不偏离正确方向,这样的一个流程下来,如果员工的目标完成情况还存在问题,那么这恐怕不能说公司没有进行相应的人性化管理,而是员工自身的问题了。
当然，企业管理者想让员工能自制，去遵守企业的各项规章制度，出发点是好的但一定要把握一个度，去引导一些管理当中的人性化管理；而员工呢？当然还是希望企业更多一些人性化管理：制度松一点，给自己的自由空间大一点，因此大家有必要明白到底什么是人性化管理。
人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的，作为管理的对象——员工，在不同的环境中有一定的惰性，所以必须要有相应约束及压力才能产生动力，必须要用制度来管理。
“人性化”是在完善管理制度前提下，是建立在“社会人”的假设之上的，人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀”，让管理不再“冷冰冰”。推行“人性化”管理的首要任务就是在企业中逐步建立起一套科学且行之有效的管理制度，管理制度是实施人性管理的平台。海尔集团是我国“人性化”管理的楷模，其同样有诸如“员工走路需靠右行，在离开座位时需将椅子推进桌洞里”等这样的严格的规章制度。
企业在用制度管理员工时要考虑尊重人的本性，顺其自然加以引导。进行行为塑造，利用习惯进行管理。营造企业文化，利用文化规范行为。
总之，让员工学会在公司这个大家庭，大环境下用制度自主约束自己，学会能做什么和不能做什么，形成习惯，这样就达到了人性化管理的效果。
二者之间看似有点矛盾,制度管理下怎样去人性化在企业管理中是个难以把握的度，因为人性化管理和人情化管理难于区别,前者是科学后者是个性,如果无法处理好制度管理和人性化管理的关系，企业管理则会引发出很多深层次的问题.
企业的放松，容易造成员工的放纵。
对于自觉性高的员工可以多一些人性化管理，可企业中更多的是参差不齐的员工素质，如果一视同仁,会使不自觉的员工违犯制度影响自觉的员工。
员工容易形成懒散、既无时间概念又无组织纪律，企业掌控困难。
企业制度管理太死，过于教条，从而使气氛沉闷，员工的冲劲与干劲都不足，影响企业中员工的工作效率。
企业监管力度太严，物极必反，很容易造成员工的厌烦情绪，从而产生抵触情绪。
企业在管理中一味强调制度管理,人性化管理淡薄,是企业文化的一种缺憾.
经过实践检验，不论是人性化管理还是制度约束，它就象一座天平上的两个托盘，在管理中，都应把它放在一个平稳的尺度与水平上去衡量，同样是相性相生而不一定要厚此薄彼。如何达到制度化和人性化的完美结合,从字面意义上来说，人性化管理首先是一种管理模式，这种管理模式是以“人”为根本，以“人的本性”作为基础来进行的。人性化管理就是在管理工作中充分发挥出人的主观性、创造性、能动性、积极性，充分调动起每个人的工作欲望和工作热情，摆脱传统利用强制性指令来完成指定性的工作，我个人认为在人性化管理上要体现以下几个特点:
加强前期培训; 加强员工对企业制度的理解,为有效执行公司的制度作铺垫。公司要增强员工的职业、专业培训，不断完善工作环境,全面提升人员素质，给员工一个美好的“前程”。
在企业的经营过程中,要以实际发生的案例作为对员工培训的教材; 一定要员工通过实践了解管理过程中为什么要坚持制度的重要性。作为一名管理者在进行自己的管理工作时，不只是告诉下属员工应该做什么，该怎样去做，而且还要引导员工想要去做什么，能够做什么，并使员工清楚自己该做什么工作，如何去做并怎样做到更好。孔子说：知之者不如好之者，好之者不如乐之者。一个具有极强工作能力的人如果不能以一种“乐之”的态度来对待工作，那么他绝对不会做好这项工作。
处罚或奖励前的沟通与认识; 企业管理中的处罚或奖励并不仅仅是为了约束员工,通过制度教条化的管理,任何奖罚都是从公司的发展和员工的发展为出发点,其中蕴涵着很深的哲理,因此事前达到一个很好的沟通,让公司的员工充分理解充分认识到制度的重要性,对于企业管理的实施是很有帮助的...所以在工作中就对我们的管理者提出了一个新的课题，怎样去了解被管理者，了解他们工作的需求，了解他们的思想,了解他们心灵深处,然后采用相应的激励手段去激励员工向着更高层次发展。也就是激发员工为了自己而去努力工作，在工作中满足自身的一种潜在需要。
人性化管理是在制度化管理的前提下进行的，但是不仅仅依赖制度;人性化管理绝对不是人情化管理、仁慈化管理，更不是不要管理，而是在制度与人性之间，把制度放在第一位，在制定制度的时候要切实考虑实际情况、考虑人性化规范，不苛刻要求，不吹毛求疵。
企业管理其实是一件说起来容易，做起来非常难的事，你管理的是专家，能人和普通技能人员，由于层次的问题，没有严格的制度管理是无法完成的。
从目前全国倡导的企业人性化管理方式说起，许多企业人性化管理导入后出现类似的现象；员工的自由散漫，企业规章制度的蔑视，人情关糸等等。比如说公司制订的年度目标计划,部门或者员工如果完不成任务，不找主观原因，总是依附所有“理由”和借口推脱自身责任，无视公司绩效管理。为什么会这样？原因有二；第一对人性化管理的错误理解，以为人性化管理是人情管理，人性化管理可以在制度管理之上，第二因为目标的完成情况直接影响到员工所拿到的绩效工资，与个人利益相关，如果目标完不成员工工资要减少，在利益的趋势下忽略制度管理，所以总是希望公司从所谓的“人性化”角度去考虑，从而很少以主观原因去承担责任。
其实从人性化管理结合制度化管理的角度出发,公司是以严格制度为管理依据的前提下,充分让员工了解公司制度,熟悉操作规程，同时公司管理层通过加以事前引导和沟通,事中的控制和监督,事后的评估总结,严格使员工在处理事情的整个过程中不偏离正确方向,这样的一个流程下来,如果员工的目标完成情况还存在问题,那么这恐怕不能说公司没有进行相应的人性化管理,而是员工自身的问题了。
当然，企业管理者想让员工能自制，去遵守企业的各项规章制度，出发点是好的但一定要把握一个度，去引导一些管理当中的人性化管理；而员工呢？当然还是希望企业更多一些人性化管理：制度松一点，给自己的自由空间大一点，因此大家有必要明白到底什么是人性化管理。
人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的，作为管理的对象——员工，在不同的环境中有一定的惰性，所以必须要有相应约束及压力才能产生动力，必须要用制度来管理。
“人性化”是在完善管理制度前提下，是建立在“社会人”的假设之上的，人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀”，让管理不再“冷冰冰”。推行“人性化”管理的首要任务就是在企业中逐步建立起一套科学且行之有效的管理制度，管理制度是实施人性管理的平台。海尔集团是我国“人性化”管理的楷模，其同样有诸如“员工走路需靠右行，在离开座位时需将椅子推进桌洞里”等这样的严格的规章制度。
企业在用制度管理员工时要考虑尊重人的本性，顺其自然加以引导。进行行为塑造，利用习惯进行管理。营造企业文化，利用文化规范行为。
总之，让员工学会在公司这个大家庭，大环境下用制度自主约束自己，学会能做什么和不能做什么，形成习惯，这样就达到了人性化管理的效果。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-07-08
是比较难，我有时候也无从下手，相互交流一下吧。
一个企业有很多制度，那么我的做法是先分类，在抓重点。
1、公司级。一般支撑一个企业正常运转的制度 （公司级）基本上就20左右个！财务方面、营销方面、物资采购、生产运行、人力资源。如：财务付款制度、大宗原材料采购制度、薪酬管理制度等。
2、部门级。几个方面的基本制度制定后，那么框架就完成了，需要填充（部门级）制度。例如：财务记账管理制度、公章管理制度、招投标制度。
3、班组、岗位制度。这就是一般的制度，或者可以列为作业指导书一类的制度。
我感觉分级管理还算较为科学，我就是这么管理的。
至于制度的完善，就看是否真的需要制定制度来规范某些流程或行为。需要就制度，不需要就没必要写！本回答被网友采纳
一个企业有很多制度，那么我的做法是先分类，在抓重点。
1、公司级。一般支撑一个企业正常运转的制度 （公司级）基本上就20左右个！财务方面、营销方面、物资采购、生产运行、人力资源。如：财务付款制度、大宗原材料采购制度、薪酬管理制度等。
2、部门级。几个方面的基本制度制定后，那么框架就完成了，需要填充（部门级）制度。例如：财务记账管理制度、公章管理制度、招投标制度。
3、班组、岗位制度。这就是一般的制度，或者可以列为作业指导书一类的制度。
我感觉分级管理还算较为科学，我就是这么管理的。
至于制度的完善，就看是否真的需要制定制度来规范某些流程或行为。需要就制度，不需要就没必要写！本回答被网友采纳
第2个回答 2012-07-08
完善价格管理制度是一件非常难的事情,因为现在物流越来越发达,信息越来越发达,在两者不能统一步骤的情况下,价格只能做一定的调整,或一定控制.比如白菜,在...
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