如题所述
1、用户首先在微信界面中点击我,然后在个人信息页面中点击设置选项。(如下图所示)
2、进入设置页面后下滑选择帮助与反馈,进入到帮助与反馈的页面后点击右上角的小扳手进入到微信修复工具中。(如下图所示)
3、点击修复聊天记录,然后根据提示进行修复,修复结束后可以查看由于异常或者损坏导致删除的聊天记录。(如下图所示)