联想笔记本欺骗消费者

笔记本电脑,买了一年半,尚在保修期内,前两天出现黑色斑点,拿去维修部门说是漏液。没有进过鉴定也没有书面的鉴定报告就咬定是我人为造成的,不给保修。
如果能出具证明,说明这是我人为造成的,我可以付费维修。正常程序应该是因为我人为造成的,所以漏液,所以不给保修。可是联想给出的借口是:因为出现漏夜现象,肯定是人为造成的。这不是本末倒置么?连鉴定都没有就断定是我认为造成的,漏液现象也可以是质量问题造成的。
现在黑色斑点越来越大,联想又不予理会,消费者只能吃哑巴亏。

您好,很抱歉给您带来不便了,造成笔记本屏幕漏液的原因有很多,但一般都是因为外力导致的,可能是因为在携带过程中受到撞击或者受到挤压导致的,所以您可以再与服务站工程师协商一下维修的有关事宜。
如果您有疑问,您可以在下面的链接中反馈,会有北京总部的工作人员与您联系,核实情况并协助您解决:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/
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