办公室文员的职责有哪些?

如题所述

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.

直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁

主要工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系

另外你一些问好问题我可以简单解答:
1、工资待遇情况不同,外企一般4000左右,而其他中小型企业1500/2500上下
2、两者区别:一个直接面对消费群体有实际销售经验,适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴,需要更强的团队协作精神,适合有美好向往的安定人群
3、发展前途:两者不同,营业员做好了可以成为区域负责人,当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人,这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的,相对稳定的基本工资是没问题,但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-11-04
1.
负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
2.
办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
3.
接听、转接电话;接待来访人员。
4.
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工
作。
5.
负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相关人员,
6.
负责收发管理报纸、信函;
7.
负责考勤和加班申报单的报表与汇总,并起到有效监督和引导作用。
8.
协助其他部门的工作,并和其他部门友好相处。
9.
负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不得超过十个烟蒂,访客离去后,十
分钟内必须清洗好烟缸、茶
杯。
10.
负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并
请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,
并负责加水、更新烟缸;
11.
总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX
公司‘。”;若自动转拨,
三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,
不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
12.
安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
13.上面交办的其它临时工作。
第2个回答  2012-10-11
办公室文员是说的好听的,其实真正就是给“领导”打杂,什么事情需要你做就要你做,有些事情不是表面上说的好听文员,真正就是帮别人做些琐碎的事情
第3个回答  2012-10-11
接电话转电话\打文件,接发传真,邮件 客人来了倒水 个别公司还每天早上要你拖地板,抹桌子等等
还有订饭。。。。

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