(一)硬件故障
①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标,测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光(非可见光引擎除外),可将鼠标插在别的电脑上,看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标,看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障,很有可能就是软件故障了。而软件故障中,又数“驱动异常”占比最大。
(二)软件故障
①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”,看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号,有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下,我们通过Win+R键,输入devmgmt.msc,也可以打开“设备管理器”。
在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出,再插上,电脑会重新识别鼠标,并自动安装相应驱动。
出现这种问题大多是因为使用了非常消耗内存的软件导致电脑卡顿。
解决方法如下:
1、打开控制面板,点击硬件和声音。
2、在硬件和声音界面,点击鼠标。
3、打开鼠标属性界面,点击上方的装置设定值。
4、装置设定值页面,双击选中synaptics clickpad V1.1 装置,点击启用。鼠标区失灵一般是电脑禁用了synaptics clickpad V1.1 装置。
5、启用synaptics clickpad V1.1 装置后,再点击应用,并“确认”。
6、关闭页面,鼠标区就能用了。
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