由工商局与当地运管处监管
如向打车软件公司投诉后，问题仍得不到解决，可采取一下方式进一步维权：
一、向工商局投诉：
1.投诉滴滴打车：
登录北京市工商局投诉举报系统http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/ 提交投诉；
致电（010）12315投诉。
【被投诉方工商注册信息】
名称：北京小桔科技有限公司
地址：北京市海淀区上地东路9号1幢5层北区2号
法定代表人：程维
登记机关：北京市工商局海淀分局
2.投诉一号专车：
登录上海市工商局投诉举报系统提交投诉
http://consumer.12315.sh.cn/consumer/sgsreg2.htm
致电（021）12315投诉。
一号专车客服称，一号专车同属以下两家公司管理。为此，请同时投诉以下两家公司：
【被投诉方一】
名称：上海大黄蜂网络信息技术有限公司
地址：上海市嘉定区兴贤路1388号3幢1215室
【被投诉方二】
名称：上海奇漾信息技术有限公司
地址：上海市嘉定区陈翔路768号7幢B区1168室
上述两家公司共同拥有如下信息：
法定代表人：赵冬
登记机关：上海市嘉定区市场监督管理局
3.投诉Uber优步：
登录上海市工商局投诉举报系统提交投诉
http://consumer.12315.sh.cn/consumer/sgsreg2.htm
致电（021）12315投诉。
【被投诉方工商注册信息】
名称：御驾（上海）网络技术服务有限公司
住所：上海市浦东新区花园石桥路66号东亚银行金融大厦15楼1545室
法定代表人：RYAN ALLAN GRAVES
二、升级投诉
如相关工商局未依法在7个工作日内处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商局 “行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个：
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言；
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326。
