打开进入手机管家页面。找到清理加速。找到右上角的空间管理，找到预置应用卸载，在需要卸载的软件后面勾上，再点下面的卸载选择，这样就可以将软件卸载了。
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第1个回答 2016-04-10
根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器本回答被网友采纳
第2个回答 2016-04-11
估计需要ROOT吧，这样系统自带的都可以卸载了，不过还是要慎重对手机进行ROOT
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